Весна 2016: Новые Правила заказов (и Архивы на память с 2008 года)! =)

Число просмотров: 3 817 

Ура, камрады! Я наконец-то за майские родил то, чего давно собирался! Я перетряхнул верхние ссылки в блоге нахер и написал новые правила заказов и консультаций. Надеюсь, что я снова несколько лет не буду их править и трогать. Чего было сделано:

  • Нашёл плагин, который автоматически делает содержание из подзаголовков страницы/поста (Table Of Contents+). Теперь в этих правилах будет легче ориентироваться и не надо будет их листать.
  • Разделил всё на четыре логические группы: Щиты, Консультации, Правила блога, Контакты. Теперь всё, что надо для заказа щита лежит в одном разделе, для консультации — в другом. В разделе Правил появились правила о том, как писать комментарии и пользоваться блогом, а в Контакты я внёс всё, что к ним относится: какие файлы слать, с кем я работаю, какие у меня коллеги и друзья.
  • Для правил заказа щитов выпустил методичку, в которой есть не только тьма тьмущая вопросов, а ещё и примеры заказов и примеры того, чего можно сделать в щитах.
  • Поубирал кусочные посты, которые вели вникуда или захламляли блог (отдельный список коллег, отдельный — поставщиков и так далее).

А самое главное — я постарался сделать все правила менее резкими, без защитных реакций типа «А если вы шо-то не так сделаете — то я вас всех!». Вместо этого появились приятные и лаконичные: «В этом случае вам надо сделать…» или «Я не работаю с: …». Устал жутко: обтачивал всё это пару месяцев, ещё месяц вылизывал методичку и правила щитов, а за вчера и сегодня дописал остальные и загрузил на блог!

PS. Сейчас на всякие старые страницы и посты будет очень много 404. У меня стоит плагин, который сканирует ссылки — и постепенно я буду всё это править и убирать потихоньку.

Архив Правил 2016 года

0. Вводная информация

(Кое-где я мог переборщить и перегнуть палку с «вы все — лохи, а я крутой», но это вызвано тем, что в последнее время у людей началось дикое разжижение мозгов, они разучились думать, и приходится их фильтровать таким вот способом.)

Важное: Здесь НЕ действует правило «клиент всегда прав», потому что правы здесь технические специалисты. Если это ущемляет вашу гордость или жизненные принципы — немедленно покиньте эту страницу! Этот блог — моё ЛИЧНОЕ пространство, и я, если мне что-то не нравится, могу послать достаточно прямо и прозрачно (случаи были), не подбирая всяких культурных слов.

И самое важное. Если вам действительно НАДО заказать щит — действуйте!)

Данные правила родились случайно и составлены для того, чтобы мне как можно меньше говорить одно и то же каждому моему заказчику и тем, кто решил поинтересоваться моей работой. От этого устаёшь (морально), и работа сразу теряет интерес. А так же данные правила написаны специально для внимательных людей, которые их будут читать. Общая цель правил — заранее показать все-все подводные камни моей работы для того, чтобы заказчик был заранее подготовлен (например, имел все вводные данные) и знал хотя бы примерно то, чего ожидать от результатов подсчёта.

ВАЖНОЕ! Сейчас я полностью перешёл ТОЛЬКО на сборку щитов на заказ! Я никакого бетона не долблю и под ключ работу не делаю!

Это связано с двумя пунктами:

  • Здоровье. Это не значит, что я стал мега-заскорузлым стариканом. Это значит что я в какой-то момент вдруг проснулся и понял, что я больше не хочу убиваться и гробиться на объектах из депрессивного серого бетона. Это связано и со строительной пылью (которая въедается в руки так, что они мёрзнут на 30 градусной жаре), необходимостью думать, как там питаться и не согреться зимой, переодеваться и прочим подобным. Я вырос из этого и больше так не хочу.На данный момент я никуда не выезжаю. В том числе и подключать щитки (есть исключения). Я разрабатываю щитки так, что их подключить сможет любой дурак с отвёрткой. В этом моя фишка.
  • Мне пришло понимание того, что самое важное в электрике — не красиво уложенные кабели, а именно правильно спроектированный и собранный щиток. Потому что именно в нём находится защита уложенных кабелей. И она должна работать нормально. Причём, если вы ошиблись и заложили не тот кабель (например меньшего сечения) — всё равно его можно защитить, правильно собрав щиток.

Дополнительные ВАЖНЫЕ моменты:

  • Рекомендации — СТРОГО ЖЕЛАТЕЛЬНЫ. Рекомендация может быть: от человека, которого я знаю лично, от заказчика, с которым я работал, или от коллег и мастеров смежных специальностей, которых я знаю лично или виртуально (ну тот же Грешнов, ДОКА и т.д.), или с местных форумов. Рекомендация означает буквально следующее: «Этот заказчик — нормальный чел, и с ним можно быть проще и не зверствовать». Она не означает, что вам можно халявить, нарушать требования заказов и что вам будет позволено всё, даже приходить в мой Дом с вонючими ногами (случаи были).
    Для тех, кто не имеет рекомендаций, шансом на нормальное отношение является точное исполнение Правил заказов: не делать того, что я не люблю, а ставить задачу ясно и без лишней воды. В отношении заказчиков без рекомендаций я оставляю за собой возможность делать что хочу.
    Подробнее читать вот здесь: https://cs-cs.net/axtung-rekomendacii-invajty
  • Кастинг заказчиков я обычно провожу, читая их мыла. А по тому, КАК человек пишет мыло, сразк видно: читали ли он правила и последние посты на блоге (например про Каникулы или что-то в этом роде), или ему было на всё насрать, лишь бы скорее бы скинуть мыло и застолбить очередь, и он всё по диагонали глазами пробежал. Мне не нужен торопыга, который не уважает то, что я написал для него же. Правила написаны для того, чтобы не задавать постоянно одни и те же вопросы. Если человеку было лень их читать — то мне будет лень отвечать ему на мыло нормально и вдумчиво. Я буду прикалываться и отвечать как попало. Потому что мне на него тоже будет пофигу, как ему на меня.
  • Не пытайтесь заранее застолбить очередь! Я счастлив не знать, что у меня в жизни будет завтра или даже в отдалённом будущем. Поэтому я никогда не даю обещания, которые вспоследствии меня могут связать или которые я потом не смогу выполнить, потому что у меня всё изменится. Единственный логичный ответ человеку, пишущему в августе 2013: «А у меня дом будет сдан в 4 квартале 2014, можно мне заранее получить согласие на работы?» — «Да вы сначала доживите до 4 квартала 2014».
    И, даже если вы очередь застолбили, какой от этого прок? А если вас не устроят цены? А если я, через год гляну ваши вводные данные, скажу что не буду с вами работать? И?..
  • В некоторых жилых комплексах я ПРИНЦИПИАЛЬНО не работаю. Даже по сборке щитов. Поэтому этот момент следует уточнять.
  • Силовые щиты под три фазы (380) я собираю преимущественно на дифавтоматах. Это цвеличивает цену щита, но профит, который получается, был описан вот в этой статье: https://cs-cs.net/sh380-dif. Будьте готовы что «щиток всего на 15 линий» будет стоить не так дёшево, как вы ожидали.
  • В любом варианте, если у меня есть выбор между заказом в работе («Да-да! Я готов сегодня вечером с вами встретиться и дообсудить план кабелей» и «Ок, принято, завтра срочно еду заказывать материал.») и просчётом на мыле («Да, я видел вашу почту, попробую на днях подсчитать и сказать») — я всегда выбираю то, что нельзя откладывать, потому что оно должно случиться Здесь и Сейчас. Поэтому просчёт какого-то мыла, даже очень интересного, может и затянуться.
1. Как связаться со мной

Так или иначе вы попадаете на мой блог и на страницу «Контакты«, которую имеет любой уважающий себя сайт. Мои телефон и мыло находятся в середине длинного текста, так что вам придётся немного потрудиться, чтобы их выискать. Это сделано специально: кому действительно НАДО — найдёт. Кто пришёл просто так (поглазеть) — плюнет и скажет что-нибудь в виде «тупой сайт какой-то».

Обычно я стараюсь всю информацию о занятости, очереди и объявления выкладывать сразу же на блог, чтобы люди видели: стоит ли звонить прямо здесь и сейчас или нет. Однако информация может быть противоречивая, потому что щиты собираются не каждый день, и у меня есть большие окна (например, пока все материалы заказаны, и я их жду).

Что можно делать?

  • Если вы хотите спросить что-то очень срочное по записям на блоге или по работе — звоните на сотик. Бывает такое, знаю, — сидишь, решаешь проблему, нашёл в поисковике нужный сайт и хочешь поскорее узнать КАК. Это обычно разговор минут на 5-10, и он много времени не отнимает. Если я буду в состоянии и настроении — всё расскажу, однако НЕ НАГЛЕЙТЕ И БУДЬТЕ КРАТКИ (халявы — нет)! Если у вас ум зашёл за разум, слова спутались, и вы не можете точно их произнести — лучше пишите на мыло! Не рвите мне мозги!;
  • Если вы хотите оставить мне заказНУЖНО ПИСАТЬ НА МЫЛО, а не расспрашивать по телефону («А вы можете сделать щиток, да?»). Что писать на мыло — я расскажу ниже (и дополнительно можно посмотреть ещё и вот этут статью: Сталин Курит План Жукова / Как составить грамотный план электропроводки?). Разговор по телефону кончится примерно так: «Да, сделать можно. Но надо посмотреть фото этажного щитка и точно всё подсчитать — пришлите мне всё на мыло»;
  • Если вы никуда не торопитесь, то оставляйте коментарий прямо к статье на блоге, если по ней есть вопросы, или пишите мне на мыло, если есть вопросы лично ко мне. ВАЖНО! Так как блог ведётся для всех — то, если ваш вопрос общий — марш в комменты! Во-первых, вам могут ответить и другие спецы, которые у меня тусуются, и, во-вторых, этот ответ кому-то ещё сгодится.

ПРОСЬБА помнить, что, отвечая на ваше мыло «а посмотрите схему щитка», я оказываю вам самую настоящую КОНСУЛЬТАЦИЮ. Мне ПРИХОДИТСЯ вникать, соображать и давать вам рекомендации и ответы. Поэтому это в случае большого объёма времени — СТОИТ ДЕНЕГ! Практика показала, что чем добрее к людям — тем они наглее становятся. Поэтому приходится злобствовать! Если вы хотите получить бесплатный ответ — для этого есть форумы. Если вы хотите получить именной МОЙ ответ — знайте о том, что я трачу на него время.

Далее я немного уйду в сторону психологии и сразу же продолжу злобствовать. Потому что мы все — люди. И люди бывают разные. И я не всех люблю (любить сразу всех — невозможно).

Сначала то, что мне не приятно:

  • Попытки выяснить моё имя и потом его использовать каждые три фразы в стиле «Да, да, ИмяРек! Да, ИмяРек! Хорошо, ИмяРек, я выясню и вам перезовоню ИмяРек!». Мне это напоминает какой-нить протокол передачи данных типа «[STRT]data_pack[ENDPACK]data_pack[ENDPACK]data_pack[ENDPACK][EOF]». И дико БЕСИТ! Если я найду вас нормальным человеком — я скажу вам своё имя и так в реале.Сюда же относятся разные другие ЛИЧНЫЕ вещи. Мой доход («А ты наверное нехреново так зарабатываешь, слышь»), какие-то мои интересы (кроме тех, о которых я открыто пишу на блоге в постах), жизненный путь (как мне один на мыле отжог: «А кем ты себя видишь через пять лет?» — это ёпта вопрос для собеседования студенту у наглых HR). Обычно попытки таких расспросов кончаются прерыванием контакта напрочь. Если лично МНЕ захочется что-то лично ВАМ рассказать о себе — я это сделаю сам. Обычно оно так и бывает — когда уже работа сделана, и просто идёт разговор за жизнь.И опять же: СНАЧАЛА — РАБОТА, потом — ТУСА И ТРЁП!
    Моё имя, которое вы всё-таки находите, — это не настоящее имя, а некая публичная хрень, которая не настоящая. И не надо пытаться меня им постоянно называть. Называя меня не тем, кто я есть, вы мне всё портите!!!
    Дополнение: Сеть — это публичное место. Даже если вы где-то выкопали моё имя, если вы знаете его вживую, или выкопали номер аьски — НЕ НАДО ИХ ПАЛИТЬ! Если я сам не пишу их открыто — значит не надо это делать за меня! Нашли — и молодцы, для личной переписки есть E-Mail. Блог — публичная вещь, и нечего тут ничего палить!
  • Попытки подлизать задницу. Это обычно проистекает из ненавистных мне тупых и инфантильных офисников, которых всегда прикрывает высокое начальство, списывая с них всю ответственность. Накосячил? Ну ладно, чё там, лишили премии и за тебя всё поправили. Или же, как обратный вариант — если как следует полизать попу начальству — оно вас прикроет и пожалеет. Так вот со мной это не прокатывает.В нашей работе это вылезает самыми разными образами. Начиная от няшного хлопанья глазёнками «Нуу… а вообще я тут уже замуровал этот кабель… а может как-то можно?» или «Ну.. гм.. а вот если тут как-нибудь бы..» — причём что имено «как-нибудь» человек докончить не может. Он рассчитывает, что его поймут и пойдут навстречу. То ли он намекает на какую-то хитрую схему обхода счётчика, то ли имеет ввиду подешевле? Хрен поймёшь.
  • Попытки заискивать и подобострастничество. Не надо вот этой вот херни в стиле «Вы Гуру, а я падаль». Мы все — люди. Мне только противно видеть, как какой-нибудь дяденька в возрасте начинает пресмыкаться, вместо того чтобы быть на равных. Ну и что что вы не умеете делать электрику? Я, может, не умею нефть добывать.Например та же «милая» фразочка: «Не бейте меня сильно» может быть мной понята как то, что бить можно, но не сильно. И, поверьте, у меня есть чем. Понятно, что мы все шутим (и адский стёб я обожаю), но не переходите ту зыбкую грань, когда шутки начинают смотреться глупо =))
  • Попытки торгашества. Это когда начинается драка за каждый момент в работе или выкраивание сотен рублей при бюджете щитка в сотни тысяч. Или же, как другой вариант, «а я вот всё подсчитал, и решил как надо — вы проверьте и соберите». Обычно на 90% это кончается грубейшими ошибками, смешиванием разных по типу линий. Когда ты, матерясь, вникая, всё это переделываешь — получаешь «А чё так дорого? Я уже всё купил, так чего ж мне? Сдавать назад? А я в Германию ездил и там покупал». Вы, простите, если такие умные — зачем вообще ко мне пришли? Я не буду доказывать вам, что вы не правы. Это стоит очень дорого — мои нервы и время. считаете что умнее меня? Не вопрос. На сайте достаточно материалов — делайте сами.
  • Гопничество / фамильярничество. Это обычно проявляется в комментах и на мыле. Типа «Ну привет я тут щиток нарисовал но я живу в регионе и там нет такого а я вот думал ещё надо поставить реле но тут контактор надо или другую защиту может купить, но ваще позырь-ка чё там такое?» Такое я даже не читаю. Если вы сами-то толком мысль сформулировать не можете — то мне-то зачем ваш поток сознания понимать?Ну и в некотором роде грубо выглядит фамильярничество от людей, которых я вооообще не знаю. Но тут есть разница. По тексту писем обычно видно, когда человек подхватил драйв от прикольного поста и пишет тебе, подразумевая обращение «Ага, привет! Мы тут с тобой немного коллеги, и у меня трабла возникла — не можешь сказать своё мнение?». А другое дело, когда тебе звонит какой-нить «Ну а давай ты ко мне езжай скорее щиток перебери, вон в выходные». Слышь, мужыг — ты ваще КТО?!
  • Неумение СВЯЗНО и понятно излагать мысли, как в тексте, так и по телефону. Все эти «эээ…», «я имею ввиду что мы должны с вами сотрудничать, если это не будет противопоказано вашей занятостью» — вы, блин, не юридический документ составляете. А говорите с живым человеком! Излагайте мысли кратко, понятно. Отделяйте одну от другой! И учите, бля, русский язык! Грамматику, орфографию и пунктуацию! Привожу пример:
    …Вроде они 220 В, плохо? Хорошо? Выбор рынка велик, что нравится в этих: бойлер на 200 литров и марка + долго на рынке существующая, по котлу — марка + возможность по 1 кВт регулировать (во многих только 3,6,9 в три ступени). Честно, схемы их подключения для меня – ахтунг и если есть мнение, прислушаюсь охотно! Многие знаю ставят отдельный РЩ на котел, бойлер, насосы… в этом профан… нужно нет, хз… важно, чтобы работало и дом не сгорел!!! Так что Вы творите систему и задавайте ТЗ на исполнение )))
    Еще немного мыслей…
    По генератору допишу, не знаю, делать ли к нему в дублирование систему нескольких АКБ? Которые условно бы тянули систему подогрева кабеля ввода воды в дом + насос ХВС + пеллетный камин. Т.к. если камин будет работать (он в гостиной стоит), то дом не сдохнет и трубы не лопнут… ну а насосы ХВС и подогрев воды на входе в дом не дадут трубам захлопнуться… Но это, понимаю, на случай атомной войны… вот и думаю…
    По ИБП… не знаю ,как он включается в цепи, но хотел бы посадить технику всю на ИБП, будут скачки нет…не скажу, тянут сеть новую и как там пойдет – хз… тут тоже советы Ваши, т.к. юзал только ИБП для компа )))) что явно недостаточно в опыте по дому (((
    …и подпись мыла: «..член союза архитекторов России». Я такое даже читать не читаю. Не обижайтесь. Правильные слова: «надо», «должно быть», «нужно чтобы работало так-то».

То, что мне нравится:

  • Прямые люди. Не грубо-зло, а те, которые могут от своего Имени выдать какие-то СВОИ мысли. Например, вместо того, чтобы юлить и пресмыкаться, проще честно сказать «Я не понимаю в этих проводах, я вообще биолог, но мне надо сделать проводку». Эта хня сразу расставляет всё на свои места. Ты понимаешь, КАК человеку объяснить (какие слова, термины) и о каких возможных проблемах его предупредить.
  • (как вариант предыдущего пункта) ЧЕСТНЫЕ люди. Это когда ты человеку щиток считаешь, а он потом пропадает на месяца два с «ну я тут подумаю». Я под него держу (иногда бывает) резерв материалов и времени, а когда до него всё же докопаешься — оказывается что он втихаря сделал всё средствами джамшутов. Так вот! Вам несколько плюсов в карму будет, если вы прямо и честно скажете: «Да! Ваш щиток я не могу потянуть по бюджету, поэтому я откажусь». Причём тут я могу пойти вам навстречу и попробовать что-то сократить или сделать для того, чтобы вы в бюджет уложились. А таким пропадающим и появляющимся через полгода, кроме как «А вы КТО?» (даже если я знаю, кто это), я сказать ничего не могу… =)
  • Подготовленные люди. Которые прочитали все эти правила и знают то, что им надо (хотя бы конечный результат). Нет ничего хуже, когда ты месяца два ведёшь тупую переписку «А какой у вас кондиционер? Мультисплит или три обычных? А вводной автомат?». Лучше погодите и выдайте всё сразу. Тогда есть шанс, что ваш щиток просчитается быстро и СРАЗУ (часа через 2-3 после получения мыла). Именно для этого эти Правила и написаны — я постарался описать тут все вопросы, которые обычно задаю.

Итого. Если вы — подлиза, подхалим и врунишка (и вам надо просто узнать как да и чо) или пишете без запятых и одним абзацем — до свидания. Я не хочу с вами работать, потому что это кончится ничем. Если вы самый умный (или считаете себя таковым) — вам специалист УЖЕ не нужен ;)

2. Как заказывать

Краткая механика заказа следующая:

  1. Я получаю от вас вводные данные (то, что надо мне предоставить — расписано ниже). Это или план электрики (как для обычного заказа под ключ), или список кабелей, которые уже выведены к щитку + всякие пожелания по самому щитку;
  2. Это всё я обрабатываю, считаю и проектирую щиток и после того, как он весь подсчитан (именно поэтому я хочу, чтобы мне писали только те, кому щиток действительно НУЖЕН, а не праздные личности), выдаю:
    • Точные размеры щитка и ниши для его встраивания;
    • Суммы на материалы и за работу по его сборке. Обычно получается так, что в работу по его сборке входит психологическая поддержка: консультации, уговаривание «а вот ещё один автоматик бы..» и прочие траты нервов.Сумма за работу считается на основе начинки щитка и сложности его сборки. В неё включена стоимость всех расходников, которые я использую (маркировка, гребёнки, монтажный провод, наконечники, некоторые шинки и т.п.);
    • Точный список кабелей, которые надо подвести к этому щитку силами ваших рабочих;
    • (после сборки щитка) Всю документацию и табличку о том, какой кабель куда конкретно подключать в щитке.
  3. Если вас всё устроило (тут может быть несколько итераций «а вот если бы нам ещё попробовать поставить вон то?»; за дибильные изменения нормального щитка я беру денег) — то я беру с вас денег на материалы и заказываю их.Внимание! Если от вас требуют проект электрики — закажите сначала у меня щиток. А потом пусть проектанты рисуют по нему бумажки проекта. Если делать наоборот (по их проекту собирать щиток), то обычно получается то, что описано в этом посте, а вы просто так тратите деньги, выкинув их на хреновый проект.
  4. Когда все материалы ко мне приходят — я физически собираю щиток.В некотором случае вам может потребоваться СРАЗУ забрать у меня корпус щитка для того, чтобы на раннем этапе его замуровать в стенку и закончить отделку. Напоминаю, что хорошим тоном является подключение начинки щитка (она обычно вынимается из корпуса) после полного завершения отделки.
  5. Далее собранный щиток передаётся вам. Если он небольшой — то по метро. Если большой (или несколько мелких) — то уже самовывозом.

Пример ПОЛНОЙ документации на щиток можно скачать вот здесь: CsCsShDemo.pdf.

Что должно быть в мыле для заказа?

00. Формат файлов. Я принимаю мыла, в которые файлы ВЛОЖЕНЫ (attach). Я НЕ принимаю мыла, где файлы вставлены в текст письма картинками или объектами, которые подгружаются удалённо (облачные технологии, google docs и прочая хня) — эти вещи у меня просто не должны и не будут работать! Если вы не знаете, как вложить файлы в мыло — заархивируйте их и вложите архив. По форматам файлов я поддерживаю:

  • JPEG, GIF — все версии;
  • PDF — все версии;
  • MS Word, Excel — версии до 2003 штатно (doc, xls), поздние версии (docx, xlsx) — через конвертер;
  • MS Visio 2010 и ранние версии (vsd);
  • AutoCAD 2008 или ранее (dwg).

Остальные форматы я не поддерживаю. Если вы конвертируете файл в другой формат — то посмотрите что хоть получилось. Иногда из dwg получается такой pdf, что его надо рассматривать с лупой.

I. Ваши координаты — как к вам обращаться (или буду обращаться так, как указано в отправителе мыла типа «Сотоно 666»), и хотя бы сотовый телефон. Для заказа щитка точный адрес не важен, но у меня появилась привычка запоминать клиентов по адресу типа «Александр Шаболовская», и мне будет приятно, если вы укажете какое-нибудь ближайшее метро или улицу. Иногда это бывает полезно ещё для того, что я могу решить, где с вами встретиться или посоветовать вам какой-то ближайший магазин.

II. Данные по вводу и электропитанию.

Первое, с чего начинается щиток — это с выяснения того, откуда на него подаётся главное питание. И какое оно вообще. Обычно требуется следующее:

  • Для справки и каких-то советов — тип дома, если знаете (в некоторых случаях можно свериться по сайтам типа nesprosta.ru, но иногда они дают ошибки). Иногда по типу дома можно сразу догадаться о том, чего ожидать от ввода. Если не знаете типа дома — просто опишите: новостройка/вторичка, с газом или с электроплитами, кирпич/монолит/панельный;
  • Фотографии этажного щитка и стояка. Это самое важное, но для них есть два варианта:
    • Дом — новостройка. Тут обычно уже стоят вводные авоматы, счётчики и известна выделенная на квартиру мощность. Поэтому достаточно только 1-2 фотографий. Например общего вида и крупным планом автоматов для вашей квартиры в этажном щитке.
    • Дом — вторичка. Вот тут могут быть разные варианты. Вплоть до того, что воодного автомата никогда и не было, а его надо поставить. Тут желательны общий вид щитка, ваши автоматы, счётчик и, если получится аккуратно сфотографировать — фото стояка (общих толстых проводов,к оторые питают весь подъезд).
  • Для дачных домов:
    • Расширенные данные по вводу: система электроснабжения (TN, TT и т.д.)
    • Сколько проводов приходит в дом со столба (из-под земли)
    • Есть ли (и где находится) ящик со счётчиком: в доме или на столбе рядом с домом
    • Данные вводного автомата (если уже есть): количество полюсов (сколько проводов разрывает) и номинал.
    • Есть ли повторное заземление на столбах магистральной линии?

III. Данные по линиям и/или план электрики.

Вот это вот — САМОЕ основное и важное! Щиток может проектироваться в двух вариантах:

А) Когда все-все кабели уже заранее проложены, и по ним надо собрать щиток. Эта ситуация может возникать, если от вас сбежала бригада или же если её квалификации не хватает для сборки крутого щитка.

С вас будет нужна ПРОСТАЯ табличка кабелей типа вот такой вот (придумал для примера):

Поз. Кабель Что питает Примечание
1 NYM 3×10 ВВОД Выходит внизу щитка, учесть это при проектировании!
2 ВВГ 3×1,5 1 Этаж свет
3 ВВГ 3×1,5 1 Этаж свет крыльцо Работает на датчике движения
4 ВВГ 3×1,5 2 Этаж свет Заодно — свет балкона
5 NYM 3×6 Плита
6 NYM 3×2,5 Духовка
7 NYM 3×2,5 Розетки спальни

И так далее. Я проверю все эти кабели, подберу под них необходимую защиту и составлю начинку щитка. Будьте готовы к тому, что в некоторых группах могут быть ошибки и, если их нельзя исправить (например уже залили стяжку), это отразится на начинке щитка. Например если вы решили соединить свет+розетки на один кабель, то на него будет поставлен автомат номиналом на 10А (а не на 16) из-за того, что выключатели рассчитаны на максимум 10А. Подробнее про выбор номиналов автоматов можно прочитать вот тут.

Будьте готовы, что линии вида «NYM 5×4 Духовка, Посудомойка» или «3×2,5 Тёплый пол Ванная, Душевая Кабина, Бойлер» будут обруганы, как вопиюще неправильные, и я буду вынужден или заставить вас их переделывать, или выдать мне расписку в том что вы не будете иметь ко мне претензий, если ваша квартира выгорит.

Б) Если у вас ничего не проложено, и вам надо только начать электрику.

Вот это вот самый лучший вариант, потому что при этом можно сделать меньше ошибок. В таком случае с вас — или наброски о списке техники, или план ожидаемой электрики.

О том, как составить такой план и что там можно учесть, я писал в посте Сталин Курит План Жукова / Как составить грамотный план электропроводки?. Это может быть чертёж в AutoCAD или Visio, а может быть тупо отфотканная бумажка А4, где кружочками показаны точечки-розетки. Главное правило — ЧИТАЕМОСТЬ. Не надо рисовать на нём слишком много — линии кабелей, кучу текста. Это только его захламляет.

Пожалуйста не забудьте указать мне названия помещений! Эти названия должны быть короткими и понятными вам лично, потому что они потом перейдут в подписи под автоматами щитка, например «Свет: Детская» или «Ванная: Джакузи».

План (или другие материалы) должен быть ЧИТАБЕЛЕН! Не надо слать мне фоточки в формате 640х480 только потому что умная Windows сказала что рисунки слишком велики для отправки по почте и их надо уменьшить! Не надо брать Visio и чертить план в масштабе 1:1 на формате А0, чтобы я потом пытался распечатать его на формате А4. У меня нет плоттера размером с кровать! И не надо брать такой же формат А0 и рисовать план в масштабе 1:50 так, что он будет занимать 1/8 страницы при печати. Вы — думающие адекватные люди. Иначе буду ПИЗДИТЬ. Мне надоело ломать глаза, пытаясь разобрать чужие каракули. Поверьте, мне очень легко выставить какой-нибудь экономный режим печати, прозрачность отпечатка в 80%, потом сфоткать его в JPEG 30%, сделать из этого PDF и так вам и выслать, чтобы вы тоже понапрягались! Мне правда надоело ломать свои глаза!

Не надо изобретать какие-то тупые кросс-таблицы! Я вам не SQL-база данных!!! Если вы считаете, что таблица типа «Кабель: С05-41, питание: А02» охрененна — идите в жопу. Надоело. Очень надоело! В шредер!!

Если вы не хотите составлять точный план, то мне он не важен, потому что ваши 20 штук розеток на плане превращаются в один автомат «Розетки спальня», и вы можете мне просто составить список техники. О чём надо не забыть:

  • «Служебные» линии: Питание видеодомофона, охранки, защиты от протечек, какой-то автоматики и прочего;
  • Тёплые полы;
  • Кондиционеры. Тут надо заранее подумать о том, какой кондей будет. Потому что для мультисплитов питание обычно подаётся один раз к внешнему блоку, а для обычных — к каждому внутреннему;
  • Водонагреватели (не забыть указать проточный или накопительный), вентиляция, приточка и т.д.;
  • Стационарная техника. Именно та, которая стоит как злостный отдельный прибор (и требует отдельного подвода коммуникаций) или встраивается в кухню. То-есть стиралки, посудомойки, духовки, варочные — пишем. А вот чайник или микроволновку, которые включаются в розетки фартука — не пишем. Однако, если у вас микроволновка (или кофемашина) встраиваемые — пишем.

При желании это тоже можно свести в таблицу типа «Помещение», «Техника».

IV. Пожелания по внешнему виду щитка и начинке.

Здесь надо указать следующие моменты:

  • Щиток встроенный в стену или накладной, с прозрачной дверью или нет, какого типа: обычный, серверный 19″ или ещё какой;
  • С какой стороны будет подходить большинство кабелей;
  • Будут ли неотключаемые линии. Это иногда удобно: если вы уезжаете из квартиры, вы можете отключить весь щиток кроме, например, холодильника и не думать о том, забыли ли вырубить утюг =) Сейчас стало уже стандартом.
  • Будет ли какой-то функционал? Управление светом от реле времени, импульсными реле? Переключение сеть-генератор, стабилизаторы?
  • Нужны ли какие-то измерительные приборы? Амперметры, вольметры? Надо ли снабдить щит какой-то особенной индикацеий его состояний работы?

Из одной из своих статей я скопировал краткий обзор тех серий щитов, которые я применяю и того, что на них можно собирать:

  • UNIBOX. Я использую её для ОЧЕНЬ бюджетных накладных щитов. Она идёт сразу с шинками N/PE с комплекте и имеет несколько более аккуратную и прочную дверь, чем Europa. Не надо просить меня сделать на этой серии встраиваемый щиток. Она совсем лажовая для этих целей!
    Update 02.2014: На этой серии я больше уже ничего почти не собираю, она скоро будет снята с производства не годится для моих задач.
  • UK 500 (описание серии). Использую для ПРОСТЫХ встраиваемых однофазных щитков БЕЗ излишеств и извращений. Если вам нужен обычный щиток с белой или прозрачной дверью — мы делаем его на этой серии, если укладываемся в количество модулей. Модули я считаю по минимуму: по 12 в рейке (в этой серии есть возможность расшириться до 14 в рейке), чтобы осталось место для укладки проводов при подключении щитка.Эта серия не предполагает использования всяких хитрых (многоуровневых) клемм на DIN-рейку, напичкивания сложной автоматикой (реле приоритета и прочее), потому что DIN-рейки тут находятся в пластиковом каркасе, и для получения PE для этих клемм придётся что-то изобретать. А напичкивание автоматики приведёт к тому, что верхняя часть щитка будет испихана проводами так, что даже места для отходящих кабелей не останется. А сам щиток будет выглядеть убогим месивом. В последнее время качество и злолбность моих щитов увеличивается, и я стараюсь пореже работать с этой серией, но она пока не исключается из списка серий, с которыми я работаю, хоть и становится мне неприятна.
    Update 02.2014:
    Эта серия у меня используется на самые крайние случаи, когда нет другого выхода, и щиток нужен самый копеечный. Не просите меня упихать туда кучу функционала! Рубильник, УЗО и автоматы — вот всё, чего надо ждать от этой серии!
  • AT/U (описание серии). Это самая охрененная серия щитов. Можно сказать что всякие пластиковые — это детский лепет и херня. Она имеет бОльшую глубину для встраивания (120 мм против 100 у UK500), но это коменсируется тем, что за DIN-рейками свободного места аж примерно 2-3 сантиметра! Это позволяет ВООБЩЕ не париться со стяжками (что я и делаю), и проводить все-все монтажные провода за DIN-рейками щитка. А поверх реек остаётся куча места для подключения отходящих кабелей.До кучи данная серия щитов собрана на прочных металлических профилях (EDF-профиль) и имеет офигенно удобные пластроны (крышки), на которые можно клеить этикетки или ставить свой дополнительное оборудование. Вся внутренняя конструкция щитов металлическая, и прямо-таки создана для использования клеммников на DIN-рейку и прочих приблуд. Рама щитка может быть вынута целиком из корпуса, и она настолько прочна, что её хрен сломаешь. Я стараюсь работать именно с этой серией щитов! Она сейчас покрывает все мои нужды и позволяет проектировать хорошие и просторные щитки, в которых и разводка делается удобно, и есть свободное место для проводов или автоматов.
  • Сборные щиты на базе EDF-профилей (описание серии, пример щита). Это — ещё одно развитие серии AT/U. Если говорить кратко — эти щиты берут все достоинства от серии AT/U, добавляя к ним возможность расставлять пластроны в любой конфигурации и расположении.И в этом же варианте можно делать, как я стебусь, VIP-щиты. Скажем, как вон жена одного заказчика ругалась что а чой-та щит выступает из стены. В этом варианте мы делаем нишу в стене, ровняем её и закрываем её или лючком под плитку или например какой-то стеклянной дверью. А внутрь ставим панель от щита. Она будет закрыта пластронами со всех сторон, никакие провода торчать не будут. А вот дверь у вас будет своя, какую хотите. Только, конечно, это и дороже будет стоить. И срок поставки будет побольше. Но это возможно.Или же, если место под щит ограничено, можно не составлять два щита друг над другом, а, если решить проблему с дверью, снова всё собрать из панелей, постарашись занять всё имеющееся место полностью. Это направление мне сейчас больше всего интересно для развития.
  • Сборные щиты на базе 19″. Тут у меня половина блога уже исписано, как у фаната 19″. Если вы хотите запихать в один шкаф всю квартирную СКС, сервера и какую-то компьютерную хренотень — ваш выбор — 19″ шкаф. В этом шкафу (чаще всего напольном 600х600) у вас будет и силовой щит, и всё остальное. Всё в едином месте, в одном шкафу. Эти щиты у меня обычно жутко заказные и все-все выводы у них я по умолчанию делаю на клеммах для удобства подключения.
    Update 05.2014:
    Некоторые щиты НЕВОЗМОЖНО собрать в формате 19″! Например, провод на 10..16 квадратов туда просто не влезет.

V. Пожелания по срокам работы.

Этот пункт несколько теряет своё значение в плане сборки щитков, так как зависит от сроков поставки материалов. Но вы можете указать что-то вида «Мне надо очень быстро» или же «Нет, мне особо не горит, терпит месяца два». Этим вы сделаете добро другим людям: если ваш щиток не горит, я могу его немного отложить и сдать сначала более срочные заказы.

Предупреждаю: некоторые щитки (EDF, AT/U, 19″) независимо от вашего желания собираются или покупаются долго. И если щиток вам нужен уже завтра, вы или сами поднимаете на уши интернет, выискивая компоненты там, где они есть в наличии, или всё же терпите и ждёте.

(Дополнительно можно почитать ответы на глупые вопросы тут: Ответы на вопросы / Разрушители Мифов)

3. О проведении работ.

А вот тут будут картинки и детальное описание того, что происходит. Итак, после того, как я получаю план электрики, или список кабелей, или список техники, я набиваю всё это в мою базу данных:

Пример заказа щита (Cs-Cs.Net): Обсчёт начинки щитка

Пример заказа щита (Cs-Cs.Net): Обсчёт начинки щитка

И сразу же получаю те самые выходные параметры: размер щитка, и суммы на материалы и работы. Про материалы будет отдельный пункт правил. Автоматически из этого щитка создаётся вот такой вот документ «Кабельный журнал». Это как раз список кабелей, которые надо подвести к щитку:

Пример заказа щита (Cs-Cs.Net): Проектирование списка кабелей для щита

Пример заказа щита (Cs-Cs.Net): Проектирование списка кабелей для щита

Вот только ПОСЛЕ этого я могу вам что-то сказать про щиток: берусь — не берусь, дорого — не дорого и прочее подобное. Здесь обычно наступает переломный этап. Или вас всё устраивает, или вы офигеваете от объёмов и размеров щитка.

Тут уж ничего не поделаешь. Я собираю щитки на совесть и проектирую их тоже на совесть, делая столько групп (кабелей), сколько надо. Если меняется тип помещения (сухое-мокрое) или тип техники (обычные розетки или розетки для духовки) — мы обязаны делать разные группы. В любом случае, вот здесь вы должны мне ответить прямо и честно: что вас устроило, не устроило. Чтобы вы хотели добавить, изменить и прочее. Только напоминаю: не подхалимничаем, задниц не лижем и помним о том, что щиток делается один раз.

После этого для вас магия заканчивается. А для меня начинается. Я заказываю материалы, собираю щиток и отдаю его вам готовым. Чтобы щиток мог подключить даже малоквалифицированый работник, я обычно составляю вот такую табличку:

Пример заказа щита (Cs-Cs.Net): Список кабелей с указанием точек подключения

Пример заказа щита (Cs-Cs.Net): Список кабелей с указанием точек подключения

Тут написано из какого кабеля куда подключается фаза(ы) и ноль. Внутри щитка все элементы промаркированы, и для подключения требуется банальная внимательность.

4. О закупках материалов.

Я РАБОТАЮ ТОЛЬКО С ПРОДУКЦИЕЙ ABB!!! Я знаю её номенклатуру на память и в три часа ночи могу назвать чуть ли не точную модель нужного реле. Я знаю их ньюансы, и приловчился собирать щитки именно на этой продукции, и даю на них гарантию. Я использую специальные гребёнки, шинки, которые подходят друг к другу. В случае, если вы просите меня собрать щиток на другом производителе, я не смогу точно назвать нужные компоненты для этого щитка и дать гарантии того, что я их не запорю.

Я покупаю материалы в Электро-Мастер’е и в АБН (дополнительно можно посмотреть на статью вот тут: ЭлектроШаман -> ЭлектроМастер’у / Новые поставщики Электрики!). С магазинами я работаю по принципу заказа: они даже унитаз могут привезти на заказ, если попросить. Поэтому мне уже привычно выбирать именно те позиции, какие мне нужны для работы и начинки щитка, и ожидать их поступления несколько недель.

Я покупаю материалы в основном в описанных мною магазинах (было бы здорово составить список производителей, материалы которых я покупаю; бегло это Hyperline, Cavel, СевКабель, Кольчугино, DKC). Не все материалы достаются моментально. Некоторые из них в моих магазинах подвозятся с центрального/удалённого складов. Примерный срок ожидания щитка — 2..3 недели. Дополнительно есть определённые позиции материалов (например, щиты AT/U, которые могут ехать от 4х недель или заказные импульсные реле — до 14 недель).

Система покупки материалов простая, но имеет следующий момент. В моей базе умышленно выставлены более высокие цены на материалы, чем они реально есть (примерно +5..10%). Это позволяет мне брать денег с некоторым запасом и потом возвращать сдачу от закупок. Поэтому если вы видите что-то типа «Сумма на материалы будет примерно 43..48 тыр» — не надо пугаться и думать «Да ёпт, он считать не умеет». Это — примерный диапазон. Если вас он устраивает — я запрашиваю у своего поставщика более точный счёт с реальными ценами (которые могли измениться: в базе они у меня обновляются реже).

Далее есть два варианта:

а) Я заказываю материалы сам. Этот вариант удобен для меня тем, что мне иногда везёт, и я накапливаю сразу несколько заказов на щиты подряд. Тогда я заказываю всё кучей, это ко мне приезжает доставкой тоже кучей, а вы только забираете готовый щит. В этом варианте с вас нужна 100% сумма на материалы, которую мне можно передать лично.

б) Вы покупаете материалы сами. Если у вас есть какие-то связи типа знакомого поставщика или менеджера в дружественной фирме — нет проблем. В этом случае я выдаю вам вот такой вот список с точными артикулами и моделями того, что потребуется:

Пример заказа щита (Cs-Cs.Net): Список заказа на начинку (для самостоятельной покупки)

Пример заказа щита (Cs-Cs.Net): Список заказа на начинку (для самостоятельной покупки)

От вас требуется именно ТОЧНО то, что написано здесь. Вы покупаете их там, где вам удобно и потом передаёте их мне. И через некоторое время забираете готовый щиток. Я не имею ничего против такого варианта, и он меня не напрягает. Единственное требование — покупать в точности то, что указано.

5. Особые условия.

(ВНИМАНИЕ! Эти условяи заточены строго под сборку щитов. Ниже по тексту есть старая версия поста, которая может пригодиться тем, кто делает полный ремонт, чтобы они были готовы к некоторым сюрпризам от мастеров)

На практике накопился некоторый список разных нюансов работы, с которыми ва не мешало бы ознакомиться. Некоторые из них писались прямо по горячим следам событий специально для того, чтобы такого больше не повторялось. Из некоторых есть исключения, которые можно обговорить индивидуально.

  1. Я СОБЛЮДАЮ законы и текущие правила работы с электрикой и строительными конструкциями! Бесполезно просить меня накрутить счётчик для воровства электричества или сделать какую-то хитрую схему обхода! Репутация дороже кулибинства. За то, что я делаю — я несу ответственность, в том числе и перед аудиторией моего блога, и садиться потом в тюрьму из-за «да а может как-нибудь мы тут заземление всё же подкрутим?» неохота.
  2. С заболевшими (сопливящимися и чихающе-кашляющими) клиентами ВЖИВУЮ НЕ ОБЩАЮСЬ: опять же своё здоровье дороже. Исключение: химза или противочумный костюм =)
    Рисунок от DI HALT (easyelectronics.ru) на тему болеющих заказчиков =))

    Рисунок от DI HALT (easyelectronics.ru) на тему болеющих заказчиков =))

  3. ПО ВЫХОДНЫМ — НЕ РАБОТАЮ! Тут всё просто. Почему-то весь обычный рабочий народ считает, что единственное время для встречи/работы — это выходные. Потому что в будни они на работе и не могут присутствовать там, где это необходимо. Ага, круто! Только это как получается? Всё наоборот? Когда все отдыхают — я работаю? Нет, так дело не пойдёт! Мне тоже нужен отдых (возможность послать всех нахрен и отрубить телефон). Исключение: По особой договорённости можно в качестве прогулки передать щиток, повидаться с заказчиком и т.д.
    Иногда я всё же работаю. Но всё же выходные — это значит, что я могу тусить и страдать фигнёй. И, если вы узнали меня как адекватного человека, то в выходные это может быть СОВСЕМ не так! =)
  4. Для АУДИОФИЛОВ, которые начитались форумов и начинают предлагать разный тяжело осуществимый и не нужный бред (цельные медные шины в щитах, или зачищать НШВИ шкуркой до меди, или ставить ABB TMAX на вводе, потому что у него посеребрёные контакты), стоимость сборки их щита оценивается как 100% стоимости комплектующих, включая позолоченые наконечники и их специальные провода.
  5. ВОПРОСЫ СО ЗЛЫМИ СОСЕДЯМИ И ЖЭК/ТСЖ НЕ РЕШАЮ!Здесь имеется ввиду вот что. Если мы работаем (долбим), и приходят злые соседи с воплями, то есть два варианта. Первый — правильный и человеческий. Мы ведём разговор примерно так: «Вы погодите. Не кричите. Что у вас? Ребёнок болеет и спит? А когда спит? Вот два часа подождать? Нет проблем!». Второй вариант — если приходят неадекватные люди, типа пьяных забулдыг, или въедливых маразматичных бабушек. В этом случае мы с ними объясняться не собираемся (тратить нервы и голос). Мы, опять же, пришли работать.Аналогично, некоторые трения возникают при общении с представителями ЖЭК/ТСЖ. Скажем, если нужно вызвать электрика для отключения стояка, чтобы перебрать ввод в этажном щитке. Мы можем выставить ему задачу: «Надо сделать так, так и так». Я человек горячий. И если электрик неадекватный дибил — могу и наорать. Опять же, мне этого делать не хочется. Исключение из этого простое: с людьми мы общаемся по людски. С быками — по бычьи. Пожалуй, это не правило, а предупреждение.
  6. Горячечный бред дизайнеришек и прочие больные креативы оплачиваются отдельно, либо не делаются вовсе. Сюда же попадают варианты «а давайте сделаем пару розеток на потолке — это ж инновационно» и «ой, а мы обои уже поклеили, у нас теперь розетку диван закрывает — надо перенести, дизайнер напутала, но она на чертеже уже всё исправила». Обычно дизайнеришка виден на чертеже по обильному использованию обычных выключателей (по 5-6 штук в одном блоке при входе в комнату), по обилию многоуровневых потолков (привет, мода 90х — гипсокартон) и, как говорят на форуме МИСИ: «Этим проектом дизайнер хотел показать как охуенно он научился работать с кривыми». Опять же история из жизни. Приежает напарник на коттедж кухню собирать. А там сидит электрик и рыдает. Говорит — я десятый раз сюда приезжаю, переношу розетки, потому что дизайнер проект исправляет. Переносит он их уже по поклееным обоям и уложенным кабелям. Не хило так — на метр-другой. То-есть, кабели наращиваются, что для них не есть хорошо. Исключение: Если дизайнер вменяемый — можно сразу же посмотреть его дизайн-проект на предмет ошибок и внести корректировку.
  7. Двести сорок обезьян в жопу сунули банан.Если вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО дочитали все пункты — вы молодец! Гы-гы =)Сообщите это мне, и мы вместе поржём, а я сделаю вам какой-нибудь бонус, например подарю каких-нибудь няшек по обстоятельствам.

Краткий итог: Моя жизнь и здоровье — бесценны. Ваши безумные хотелки будут стоить безумных денег. Готовы? Платите. Адекватным и стёбным клиентам — ответный стёб и радость =)

Архив Правил 2012 Года

1. Как связаться со мной

Так или иначе вы попадаете на мой блог и на страницу «Контакты«, которую имеет любой уважающий себя сайт. Мои телефон и мыло находятся в середине длинного текста, так что вам придётся немного потрудиться, чтобы их выискать. Это сделано специально: кому действительно НАДО — найдёт. Кто пришёл просто так (поглазеть) — плюнет и скажет что-нибудь в виде «тупой сайт какой-то».

Далее поговорим о способах общения. Обычно я стараюсь всю информацию о занятости, очереди и объявления выкладывать сразу же на блог, чтобы люди видели: стоит ли звонить прямо здесь и сейчас или нет.

  • Если вы хотите спросить что-то очень срочное по записям на блоге или по работе — звоните на сотик. Бывает такое, знаю, — сидишь, решаешь проблему, нашёл в поисковике нужный сайт и хочешь поскорее узнать КАК. Это обычно разговор минут на 5-10, и он много времени не отнимает. Если я буду в состоянии и настроении — всё расскажу;
  • Если вы хотите оставить мне заказ — можете СРАЗУ ЖЕ ПИСАТЬ НА МЫЛО. Что писать на мыло — я расскажу ниже (и дополнительно можно посмотреть ещё и вот этут статью: Сталин Курит План Жукова / Как составить грамотный план электропроводки?). Разговор по телефону кончится примерно так: «Да, сделать можно. Но надо выехать посмотреть, и нужен план желаемой электрики — пришлите мне всё на мыло»;
  • Если вы никуда не торопитесь, то оставляйте коментарий прямо к статье на блоге, если по ней есть вопросы, или пишите мне на мыло, если есть вопросы лично ко мне.
2. Как заказывать

В последнее время появилась огромная куча однотипных вопросов, которые я пробую систематизировать списком. Итак, если вы хотите оставить мне заказ — пишите на контактное мыло. Мыло должно содержать следующие данные:

I. Ваши координаты — как к вам обращаться (или буду обращаться так, как указано в отправителе мыла типа «Сотоно 666»), и хотя бы сотовый телефон. Если напишете адрес — вообще замечательно. Если адрес сразу давать по каким-либо причинам не хотите, то укажите хотя бы ближайшее метро или населённый пункт, чтобы можно было быстро сообразить — далеко ли к вам ехать. Всё это нужно как минимум для того, чтобы мне добавить вас в свою 1Ску, открыть Заказ и потом этот заказ мозолил бы мне глаза в списке базы. Ну а сотик — если вдруг мне захочется вам сразу же позвонить и что-нибудь переспросить.

II. План электрики, которую надо сделать. Над планом я заставляю думать вас, преследуя две цели. Во-первых, вам придётся научиться (или вспомнить как) ДУМАТЬ. Для того, чтобы составить этот самый план. Потому что только вы знаете, где у вас будет стоять мебель, где вы будете сидеть на диване или снимать обувь (и где вам нужна будет розетка под сушилку для этой самой обуви). Во-вторых, когда Заказчик думает над планом — он невольно дисциплинируется. И это очень хорошо. Планы принимаются в разном виде. В ближайшее время я напишу статью о том, как составить план электрики, и выложу ссылку на неё сюда (UPD. Читать тут: Сталин Курит План Жукова / Как составить грамотный план электропроводки?). Это может быть чертёж в AutoCAD или Visio, а может быть тупо отфотканная бумажка А4, где кружочками показаны точечки-розетки. Главное правило — ЧИТАЕМОСТЬ. Не надо рисовать на нём слишком много — линии кабелей, кучу текста. Это только его захламляет.

UPD2: План должен быть ЧИТАБЕЛЕН! Не надо слать мне фоточки в формате 640х480 только потому что умная Windows сказала что рисунки слишком велики для отправки по почте и их надо уменьшить! Не надо брать Visio и чертить план в масштабе 1:1 на формате А0, чтобы я потом пытался распечатать его на формате А4. У меня нет плоттера размером с кровать! И не надо брать такой же формат А0 и рисовать план в масштабе 1:50 так, что он будет занимать 1/8 страницы при печати. Вы — думающие адекватные люди. Иначе буду ПИЗДИТЬ. Мне надоело ломать глаза, пытаясь разобрать чужие каракули. Поверьте, мне очень легко выставить какой-нибудь экономный режим печати, прозрачность отпечатка в 80%, потом сфоткать его в JPEG 30%, сделать из этого PDF и так вам и выслать, чтобы вы тоже понапрягались! Мне правда надоело ломать свои глаза!

III. Данные по вводу и типу дома. Если вы знаете точную серию вашего дома (П 44, ГМС, КОПЭ, II-18, II-49 и прочие) — смело её пишите (для монолита это не подходит: там нет серий). Если не знаете — опишите словами. Для немонолитных домов меня интересует в первую очередь, какие потолки были до ремонта: цельная плита на комнату или много плит на комнату (есть ли много параллельных швов на потолке в одной комнате)? Вообще, вот примерный список вопросов, которые я задаю каждому:

  • Какой дом? Монолит, кирпич, панелька?
  • Что будет с потолками и полами во время ремонта — будет ли литься стяжка, потолки штукатурятся и красятся, или делаются натяжные/подвесные?
  • Что находится в этажном щитке (желательно с фото!)?
  • Дом с электроплитами или с газом?
  • Была ли реконструкция стояка (для старого жилого фонда) — в этажном щитке новые цветные провода или старые дряхлые?
  • Будет ли квартирный щиток встроенным (утопленным) в стену или будет накладной?
  • Однофазный или трёхфазный ввод в квартиру (для новостроек)?
  • Известна ли выделенная мощность на квартиру (ампераж вводного автомата)?

-Для сборки щитка на заказ:

  • Данные по вводу — как из списка выше
  • Данные по стенам и виду щитка (встроенный или накладной)
  • Список ВСЕХ кабелей, которые подходят (или будут подходить) к щитку в виде таблички (или списка по строкам): Марка (тип), количество жил, сечение, что питает. Например: «NYM 3×2,5 Розетки спальни; NYM 3×2,5 Посудомойка; NYM 3×2,5 Духовка; NYM 5×2,5 Варочная панель; NYM 3×1,5 Свет лоджия;» и т.д.
  • Пожелания по фанатизму: реле напряжения, реле приоритета, индкаторные лампочки, неотключаемые линии и прочее подобное.

АХТУНГ: Я РАБОТАЮ ТОЛЬКО С ПРОДУКЦИЕЙ ABB!!! Я знаю её номенклатуру на память и в три часа ночи могу назвать чуть ли не точную модель нужного реле. Я знаю их ньюансы, и приловчился собирать щитки именно на этой продукции, и даю на них гарантию. Я использую специальные гребёнки, шинки, которые подходят друг к другу. В случае, если вы просите меня собрать щиток на другом производителе, я не смогу точно назвать нужные компоненты для этого щитка.

-Для коттеджей и дачных домов:

  • Расширенные данные по вводу: система электроснабжения (TN, TT и т.д.)
  • Сколько проводов приходит в дом
  • Есть ли (и где находится) ящик со счётчиком: в доме или на столбе рядом с домом
  • Данные вводного автомата (если уже есть): количество полюсов (сколько проводов разрывает) и номинал.
  • Есть ли повторное заземление на столбах магистральной линии?
  • Будут ли навороты типа стабилизатора, генератора и т.д.?

IV. Данные по срокам работ. С этим всё сложнее, потому что большинство народа пишет в стиле «Да нам надо всё уже вчера сделать было!» и практически сразу же посылается лесом. Укажите, пожалуйста, как срочно вам надо всё сделать. Может быть, вы ещё через месяца два получите ключи от квартиры, а может быть вам повезёт, и у нас неожиданно будет окно в недельку-другую, которое можно использовать для работы у вас. Например, один клиент вообще отписал отличо: «С хх по уу я уезжаю в командировку. Вот было бы здорово: я бы вам ключи оставил, вы бы и работали бы, и никто б вам не мешал!».

А ещё не забудьте указать, есть ли в вашем доме злые соседи или какой-нибудь перерыв в работах. Потому что по Московским законам можно долбить с 10 до 19 часов, но у некоторых спят дети или (в элитных домах) имеется перерыв с 14 до 16 часов. Это влияет на сроки работ.

(Дополнительно можно почитать ответы на глупые вопросы тут: Ответы на вопросы / Разрушители Мифов)

После получения всех этих данных я выругаюсь ;) в один из вечеров (когда не буду приходить домой и валиться с но) сяду с чашкой чая, распечатаю ваш план и буду делать по нему подсчёт и набросок щитка (чтобы понять его размеры). Всё это отправится к вам в виде pdf-ника, и какой-то суммы за работы. И дальше можно уже будет принимать решение.

!!UPDATE: Как показала практика, чтобы осмыслить план и присланную документацию, тоже нужно поработать головой. И на это тоже нужно время. Вообще, время — самый ценный ресурс. Для осмысления плана и подсчёта надо посидеть два-три часа, и иметь располагающее к этому состояние. Поэтому, на данный момент, получается так, что если я плотно работаю в полях (занят заказом), неотвеченные мыла лежат и ждут своего часа: заниматься ими просто нет времени, потому что, чтобы ответить грамотно, надо вдуматься.

3. О проведении работ.

Работы обычно протекают в два этапа:

I. Штробление и укладка кабелей. Объект принимается в полностью раздестроенном виде. Дестрой должен быть следующим: всё, что надо сломать — сломано; всё, что надо построить (стены, перегородки) — построено и оштукатурено начерно и высушено. В идеале должно быть так: все стены стоят, оштукатурены ротбандом по маякам. Старая стяжка демонтирована, голый пол (плиты перекрытия), голый потолок (без штукатурки). К началу работ ВСЕ черновые материалы должны быть куплены и доставлены на объект.

Далее мы завозим инструмент и приступаем к дестрою.

а) Размечаем всё начисто. Обычно здесь заказчик или сам приходит, или приглашается со своим планом, по которому он диктует: «А вот тут две на 220, одна инетовская, на метре от края стены центр первой розетки», «тут двойной выключатель: одна клавиша включает верхний свет, другая — подсветку штор». Эта информация наносится на стену в черновом виде (тупо пишется карандашом), а потом, когда заказчик «выгоняется нафиг», размечается начисто.

б) Штробим и выдалбливаем отверстия для подрозетников. Тут всё просто — стоит адский грохот и кучи мусора. Который в конце дня сгребается по мусорным мешкам (не забудьте их купить! — напишу ниже).

в) Укладка кабелей. Прибираемся почти начисто веничком и совком. И тянем, тянем, тянем кабели. После того, как все кабели будут отмеряны, промаркированы и затянуты в гофры, они крепятся на свои места.

г) Вмазываем все подрозетники на свои места, организовываем какое-нибудь временное питание (обычно 1 розетка на старом автомате, от которой рабочие потом тянут переноски), получаем часть суммы за работы и уходим с объекта.

После нас желательно СРАЗУ ЖЕ ЗАЛИВАТЬ СТЯЖКУ — чтобы уложенные по полу кабели тупо не потоптали кирзовыми сапогами. Дальше вы свой ремонт продолжаете без нас.

II. Сборка щитка.Щиток собирается начисто (его начинка) уже после того, как будут уложены все кабели и сдан первый этап работ. Это удобно, потому что во время работ заказчик может вспомнить (или решить) добавить какую-нибудь новую технику, которая потребует дополнительного кабеля питания. Если мы к тому времени собрали щиток начисто — труба, его придётся пересобирать. Про щитки можно посмотреть тут: Технологии сборки щитов: маленький LevlUP и выработавшийся стиль.

Грубо говоря, если у вас есть деньги «прямо сейчас», вы можете распорядиться ими так: вложить в свой ремонт (его следующие стадии) или сразу же, после выполнения первого этапа, начать заниматься щитком. Для щитка надо купить всю его начинку (список которой окончательно утверждается после первого этапа работ) и.. собственно собрать щиток. Дальше он лежит у меня и ждёт своего часа.

III. Подключение и сдача. На подключение мы приходим ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛНОГО ЗАВЕРШЕНИЯ РЕМОНТА. Грубо говоря — когда по полу надо ходить не в ботинках, а в тапочках или носочках, не дышать на свежеокрашенные стены, не лапать свежие испанские обои и не плевать в потолок ;) Собственно всё просто: все розетки должны ставиться поверх обоев. Щиток тоже лучше всего ставить на этом же этапе, потому что, если его поставить сразу, он обычно гадится при малярных работах. Например, автоматы забываются пылью и могут выйти из строя.

В этот момент мы: ставим все розетки, ставим и расключаем щиток и запитываем квартиру полностью начисто. Дополнительно занимаемся слаботочкой в, обычно, минимальном объёме: вернуть на место подъездный домофон, городской телефон и скроссировать одну из инетовских розеток для провайдера. Все остальные работы обговариваются отдельно, обычно потому что заказчик ещё и сам не знает, от кого у него будет инет, какие люстры у него будут висеть и прочее подобное.

Мы получаем остаток денег — и… радуемся!

UPD: И вот чтобы не было непоняток — СПРАШИВАЙТЕ! И глупые вопросы «А что? И кошку из квартиры убирать?» и умные: «А сколько конкретно денег готовить за первый этап?». И даже промежуточные, если вас что-то волнует, типа: «А вот тут у меня в стене какая-то труба проходит! Вы там будете резать?».

4. О закупках материалов.

С этим всё просто. Я покупаю их в Электро-Мастер’е и в АБН (дополнительно можно посмотреть на статью вот тут: ЭлектроШаман -> ЭлектроМастер’у / Новые поставщики Электрики!). С магазинами я работаю по принципу заказа: они даже унитаз могут привезти на заказ, если попросить. Поэтому мне уже привычно выбирать именно те позиции, какие мне нужны для работы и начинки щитка, и ожидать их поступления несколько недель.

Система покупки материалов простая. Я составляю их список (как на первый, так и на второй этап), и если вам лень с ним возиться — мы берём у вас денег и покупаем сами. Если же вы хотите их купить где-то в другом месте (друг со скидкой, параноите или ещё чего-нибудь подобное) — не вопрос, вы получите список точных артикулов всего, чего надо купить.

Я покупаю материалы в основном в описанных мною магазинах (было бы здорово составить список производителей, материалы которых я покупаю; бегло это Hyperline, Cavel, СевКабель, Кольчугино, DKC). Не все материалы достаются моментально. Некоторые из них в моих магазинах подвозятся с центрального/удалённого складов. Примерный срок, в который мы готовим материалы на заказ — СЕМЬ-ДЕСЯТЬ ДНЕЙ или меньше! Дополнительно есть определённые позиции материалов (например, щиты AT/U, которые могут ехать от 4х до 12ти недель).

Дополнительно. В некоторых случаях мы имеем свой «склад» материалов, с которыми предпочитаем работать. Скажем, это могут быть подрозетники или та же витая пара (чтобы в некоторых случаях не гонять из-за одной коробки в АБН). Эти материалы всегда под рукой и могуть быть использованы (проданы) на текущем заказе.

5. Особые условия.

Правила, которые будут написаны ниже, писались «кровью» — кое-где и правда ею, кое-где — разными неприятными ситуациями и случаями. И после этого мы их неукоснительно соблюдаем, а при их невыполнении — не берёмся за работу вообще (разворачиваемся и уходим). Так что злобствуем по чёрному!

Правда, оставлю добрый комментарий: некоторые из условий можно обговорить в каждом конкретном случае. Мы — не бюрократы, которые работают только по бумажке, а живые человеки. Если можем пойти на уступки — пойдём. Если же это будет угрожать нашему здоровью, нервам, или инструменту — никаких поблажек.

  1. Мы СОБЛЮДАЕМ законы и текущие правила работы с электрикой и строительными конструкциями! Бесполезно просить меня накрутить счётчик для воровства электричества или сделать горизонтальную штробу в несущей стене панельки! В этом случае мы даже работать не начинаем — репутация дороже кулибинства. За то, что мы делаем — мы несём ответственность, и садиться потом в тюрьму из-за «да а может как-нибудь мы тут заземление всё же подкрутим?» неохота.
  2. Мелкие заказы не делаем. Бесполезно высылать нас на установку (перенос) трёх-пяти розеток, особенно если вы находитесь на другом конце города. Тут больше на бензин уйдёт, чем заработаешь. Исключение: Надо? Не вопрос! Только розетки эти будут стоить столько, как если бы они были из золота.
  3. С заболевшими (сопливящимися и чихающе-кашляющими) клиентами ВЖИВУЮ НЕ ОБЩАЕМСЯ: опять же своё здоровье дороже. Исключение: химза или противочумный костюм =)
  4. ЗА ДРУГИМИ НЕ ПЕРЕДЕЛЫВАЕМ! Опять же, понятно почему? Да потому что разбираться в том, как мыслил другой человек — более тяжело, чем сделать самому, особенно если он ещё и нестандартно мыслил! Скажем, выгнали электрика, позвали нас. А потом оказывается, что тёплый пол кухни питается от розеток гардеробной, а часть розеток комнаты — через стенку от розеток кухни. И что с этим делать, если стяжку уже залили, плитку положили? Я, как специалист, скажу: «Выламываем всё к чёрту, и делаем ПРАВИЛЬНО!». Вот, если вы готовы к примерно такому варианту развития событий, то… Исключение: Щиток — можно перебрать, с этим попроще. А вот остальные работы вида «доделайте за ними», если вам ОЧЕНЬ хочется чтобы их делали мы, придётся обсуждать в индивидуальном порядке (сможем или не сможем).
  5. ПО ВЫХОДНЫМ — НЕ РАБОТАЕМ! Тут всё просто. Почему-то весь обычный рабочий народ считает, что единственное время для встречи/работы — это выходные. Потому что в будни они на работе и не могут присутствовать там, где это необходимо. Ага, круто! Только это как получается? Всё наоборот? Когда все отдыхают — мы работаем? Нет, так дело не пойдёт! Нам тоже нужен отдых. И поэтому в выходные мы мирно сидим по домам. Исключение: По особой договорённости можно подорваться и сделать какие-нибудь не шумные работы: поставить розетки, что-то доделать (если осталось работы буквально на полдня до сдачи заказа), выехать посмотреть объект.
  6. Проводка в панельке без стяжки НЕ БЫВАЕТ! Потому что некуда укладывать огромные кучи кабелей. Многие хотят на этом сэкономить (как же! ведь поднимается уровень пола!), и получается из этого примерно следющуее: https://cs-cs.net/ubijcy-panelek-elektrika-v-panelnyx-domax-eto-chrevato. Исключение: Подвесной/натяжной потолок, но хрен вы на деньгах сэкономите: увеличится количество штробления, и сумма за работы не упадёт а наоборот, немного подрастёт. Причём потолок опустится примерно на столько же, на сколько поднялся бы пол.
  7. В ЖИЛЫХ КВАРТИРАХ НЕ РАБОТАЕМ! Диктуется это очень просто: надоело решать тупые маразмы «как не разбить коленом стеклянный фасад шкафа» или «как не разбить голову о висящую полочку» или «фак! чтобы протащить штроборез с пылесосом, надо обходить этот сраный диван!». Описания старых заказов есть у меня на блоге. Вот последний из них: https://cs-cs.net/vxod-v-kvartiru-zavalen — и точка. Исключение: При технической возможности (например кирпичные стены, которые можно штробить горизонтально) за работу можно взяться. Сумма будет увеличена в 2-3 раза.
  8. ВОПРОСЫ СО ЗЛЫМИ СОСЕДЯМИ И ЖЭК/ТСЖ НЕ РЕШАЕМ!Здесь имеется ввиду вот что. Если мы работаем (долбим), и приходят злые соседи с воплями, то есть два варианта. Первый — правильный и человеческий. Мы ведём разговор примерно так: «Вы погодите. Не кричите. Что у вас? Ребёнок болеет и спит? А когда спит? Вот два часа подождать? Нет проблем!». Второй вариант — если приходят неадекватные люди, типа пьяных забулдыг, или въедливых маразматичных бабушек. В этом случае мы с ними объясняться не собираемся (тратить нервы и голос). Мы, опять же, пришли работать.Аналогично, некоторые трения возникают при общении с представителями ЖЭК/ТСЖ. Скажем, если нужно вызвать электрика для отключения стояка, чтобы перебрать ввод в этажном щитке. Мы можем выставить ему задачу: «Надо сделать так, так и так». Я человек горячий. И если электрик неадекватный дибил — могу и наорать. Опять же, мне этого делать не хочется. Исключение из этого простое: с людьми мы общаемся по людски. С быками — по бычьи. Пожалуй, это не правило, а предупреждение.
  9. ПО ОТДЕЛЬНОСТИ ПРОВОДКА НЕ ДЕЛАЕТСЯ! Всякие решения вида «а вы сделайте мне одну комнату, а через месяц — другую, а потом коридор» не подходят. Первым делом из-за системы работ. Вы подумали, КАК это будет выглядеть? Обычно ведь кабели сразу же ведутся до места установки щитка. Вы делаете одну комнату — куда их девать? И куда подключать? Моральная сторона вопроса — дольше грузить инструмент, чем работать. Исключение: Возможно обсудить. Это опять же отразится на цене.
  10. КВАРТИРА ДОЛЖНА БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ ПУСТОЙ И НЕ ЖИЛОЙ! Никаких постоянно проживающих мастеров, особенно всяких разных национальностей и прочих посторонних личностей! Во-первых, мы работаем там не день и не два. Оставляем там материалы и инструмент (свой!). Во-вторых, лишние люди начинают ставить свои требования: что им кусок бетона неожиданно в тарелку борща упал и что запылилась их любимая раскладушка. Мы приходим РАБОТАТЬ. А не жрать и спать. В-третьих — никто не мешается под ногами и не отвлекает. Правило НЕ ОБСУЖДАЕТСЯ. Привожу пример. Один мой коллега (по, кхм, смежной специальности другой стихии) имеет охренительный шрам на руке. От болгарки. Потому что тоже решил поработать на квартире, где проживали другие мастера. Не было места разложить инструмент так, чтобы он не мешался. Вот он и положил болгарку после работы, и пока диск ещё вертелся — отвлёкся на чужих и пострадал.
  11. Горячечный бред дизайнеришек и прочие больные креативы оплачиваются отдельно, либо не делаются вовсе. Сюда же попадают варианты «а давайте сделаем пару розеток на потолке — это ж инновационно» и «ой, а мы обои уже поклеили, у нас теперь розетку диван закрывает — надо перенести, дизайнер напутала, но она на чертеже уже всё исправила». Обычно дизайнеришка виден на чертеже по обильному использованию обычных выключателей (по 5-6 штук в одном блоке при входе в комнату), по обилию многоуровневых потолков (привет, мода 90х — гипсокартон) и, как говорят на форуме МИСИ: «Этим проектом дизайнер хотел показать как охуенно он научился работать с кривыми». Опять же история из жизни. Приежает напарник на коттедж кухню собирать. А там сидит электрик и рыдает. Говорит — я десятый раз сюда приезжаю, переношу розетки, потому что дизайнер проект исправляет. Переносит он их уже по поклееным обоям и уложенным кабелям. Не хило так — на метр-другой. То-есть, кабели наращиваются, что для них не есть хорошо. Исключение: Если дизайнер вменяемый — можно сразу же посмотреть его дизайн-проект на предмет ошибок и внести корректировку.
  12. Навеска люстры и светильников не входит в основную сумму работ и оплачиваются отдельно. Аналогично подключение кухонной техники — отдельная услуга. Не надо думать, что мы вам ещё и кухню соберём прям сразу (хотя можем — напарник у меня профессиональный сборщик кухонь).
  13. Касательно коттеджей и загородных домов. Мы ими практически не занимаемся (дольше ездить). Обычно собираем щитки. Остальные условия оговаривются отдельно и индивидуально.
  14. Двести сорок обезьян в жопу сунули банан. Если вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО дочитали все пункты — вы молодец! Гы-гы =)

Краткий итог: Наша жизнь и здоровье — бесценны. Ваши безумные хотелки будут стоить безумных денег. Готовы? Платите. Адекватным и стёбным клиентам, наоборот — ответный стёб и радость =)

Архив Правил 2008 года (самые исторически-смешные)

Некоторые комментарии о том, как я принимаю заказ, и вообще «как это всё работает». Адресовано всем, кто хочет стать моим клиентом. На написание вдохновили всякие случаи, и сайтик типа zadolba.li ))

Как дозвониться. Вы находите мои координаты, и связываетесь со мной. Обычно, если я хочу выполнить заказ или работу хорошо — я начинаю расспрашивать подробности о какой-нибудь проводке, щитке и прочих ньюансах. Например, когда звонит тётенька и просит провести антенный кабель, я могу поинтересоваться насчёт того, какой системы у неё дома плинтуса — может в данном конкретном случае будет проще для меня и неё провести кабель именно там.

В любом другом более сложном случае я ищу возможность приехать к клиенту вместе с ноутом и минимальным инструментом (пару отвёрток, лазерный дальномер, фотик) и измерить и обговорить всё на месте.

Не надо сумбурно объяснять. Я тоже человек, и у меня может уехать крыша. «А вот у нас шкаф, в комнате три лампочки такиее круглые, нам нужен телевизор и провести туда кабель…» — «эээ.. какой? Антенный? К телевизору?» — «Да нет! Вы не понимаете!!» — а оказывается, телик должен стоять в шкафу, на полочке, антенна есть, а нужно было сделать подсветку на шкаф (подключить светильники и подвести 220).

Обычно я прошу клиента объяснить конечный результат — это самая верная методика. Расскажите мне о том, что вы хотите, как оно должно работать, откуда включаться-выключаться, где светить и где не бить током;)

Об абстрактном. Внимание! Я Мастер, но не телепат! Вы сами понимаете бессмысленность ваших вопросов вида:

— А сколько кабеля уходит на проводку в квартире трёхкомнатной?

— А сколько стоит монтаж щитка?

— А у меня лампочка погасла, и палёным пахнет — сколько будет стоить ремонт?

Был тут случай — еду в 21 час в метро, приходит СМСка транслитом: «А сколько будет стоить разводка электрики и СКС в квартире?» Ответил тоже по СМС — и тишина :))

В таком случае ответ будет или оооочень абстрактным (что обычно создаёт мнение «мастер мудак и ни хрена не знает»), или из разряда «самый худший вариант»: «Возможно у вас отгорела подводка к люстре, и придётся её полностью перекладывать по потолку, это будет стоить 2000». Также про стоимости работ по всей квартире, про длины кабелей — Я НЕ ЗНАЮ, по телефону, что вы конкретно хотите. Я назову примерное значение, например, разводка электрики двушки стоит 40-50 тыр, уходит 150-200 метров кабеля. И понимайте, как хотите — какой вопрос, такой и ответ.

— Петька, приборы!
— Двадцать!
— Что «давадцать»?
— А что приборы?.. ©

Ну и в эту же тему — если вы сами не можете объяснить, что вам надо, или что вы хотите — я не могу помочь вам! Я что-нибудь придумаю, но вам оно не понравится, потому что вы не знаете, что вы хотите. Опять, из опыта: «Так, протянуть антенну. Ну а где вы планируете поставить телевизор??» — «А я не знаю! Вы же — электрик! Вы и должны знать!»

Ну и после больницы, у меня появился замечательный пример: «Вот если б вы так врачу звониили — а у меня тут где-то сзади в боку болит… это что может быть и как это лечить? — он бы вас послал… на анализы! А моя работа чем-то похожа на работу врача, хе-хе». Так и есть.

Я — Мастер, и моя работа немного творческая. Я считаю, что грамотный специалист — не тот, кто охрененно и успешно работает и делает всё строго по правилам (типа — «Здесь проводка должна быть только в металлорукаве в стенах — будем долбитть стены с вашими венецианскими обоями!»). Настоящий Мастер должен в каждом конкретном случае подобрать решение задачи самым оптимальным способом по множеству критериев (например банальные — деньги, время, и необычные — сложность подключения кабеля, настройки оборудования или ещё какие-то конкретные ньюансы, возникающие во время просчёта заказа). Сразу вспоминается «многокритериальный анализ» из курса МЭИ;)

Поэтому у меня есть некие постоянные правила, со ссылкой на ПУЭ, и свой стиль монтажа схем. Но реализации будут каждый раз разные и почти что уникальные в пределах объекта. Это нормально — и это частично творчество. Да, я получаю странное, фетишное удовольствие от красиво уложенных проводов, прикольно спаянной платы или аккуратно разведённого щитка. Мне это нравится — и именно поэтому я занимаюсь этим.

Я могу не захотеть работать в каком-то конкретном случае. Просто «душа не лежит». Если это возникает в начале наших с клиентом отношений, то я могу найти предлог для того, чтобы не начинать работать, или сказать об этом прямо: «я не хочу с вами работать». Если такая ситуация возникает в процессе работы, то я стараюсь максимально доделать заказ — не в моих привычках бросать начатое. Но удовольствия уже не будет ;)

В итоге. Если все договорились, сумма всех устраивает — я назначаю время, приезжаю с кучей инструмента и работаю. Мы все — люди — бывает всякое западло. В таком случае (заболел, опаздываю, какое-то ЧП) я стараюсь сразу же связаться с клиентом и предупредить его о том, что я не смогу приехать или опоздаю. Именно для этого я выпрашиваю как можно больше способов связи с клиентом, из которых главный — сотовый телефон. Стараюсь приехать +/- 5-10 минут, обычно заранее, чтобы не опаздывать.

Об оплате. Если работа мелкая, и я вижу, что я могу сделать её за один-два дня (и знаю, что буду эти два дня работать только у этого клиента), я иду ему навстречу, и беру полную сумму в конце работы, когда включаешь автоматы и показываешь, как всё светится и работает;) Если работа объёмная, или клиент мутный — я беру оплату поэтапно, по выполнению и сдаче клиенту каждого этого этапа. Хотя лично мне приятнее получить сразу всю сумму — за#бался, всё-всё выполнил, подключил — и получил на руки пачку хрустящих купюр.

О закупке материалов / Товаров. Когда я составляю список материалов, не надо смотреть на меня как на идиота. Практика показывает, что на средней квартире кабель никто не считает. Вернее — считает, но по другому. Бухтами (катушками) по 100 метров. И на квартиру уходит метров 200-350 в сумме. В среднем. Поэтому, если я пишу «писку» типа этого 100, этого 200, а этого — вообще сразу коробка в 305 метров — не надо пугаться. Всё нормально.

Закупка разбивается на два этапа: предварительный и дозакупка (может быть несколько, если по ходу работы придумались новые изменения в проекте). На предварительный этап я составляю список того, что абсолютно точно израсходуется под ноль (целиком) и того, что необходимо для того чтобы сразу начать работать. А вот к дозакупке уже становится точно ясно, какого и сколько кабеля (или ещё чего) докупить. Материалами я теперь закупаюсь, в основном, в Престиж-Электро: контора простая и удобная.

Вот с товарами — сложнее. Если установочные изделия вроде розеток и выключателей яя могу порекомендовать, то вот какие вы себе хотите бра или люстры — этого я не знаю и не хочу за вас решать. Покупайте лучше сами — а я повешу и подключу. Так будет надёжнее!

О «сюрпризах». Бывают такие моменты, когда в процессе работ возникают «правки» или дополнения — например, клиент ошибся и захотел не одну, а три розетки. Тогда я (в зависимости от вредности) беру оплату или за выполненную мной работу (Стенама долбилама? Долбилама! — Плати, насяйника!!), или иногда прощаю… Если виноват в косяке я — никаких трений нет, за это я оплату не беру;) Дополнительно, я не люблю «сюрпризы» — когда, например, поклеены обои, сделан чистовой ремонт (после, например, черновой прокладки электрики), и клиент до этого кричал, что ему нужен накладной выключатель — а потом приносит внутренний Legrand (был реально такой случай), то скорее всего он будет послан с такими переделками — ибо это затрагивает обои, стены, и надо было думать заранее.

О гарантии. Я отвечаю за каждое соединение, до которого дотрагивались мои руки;) Обычно, если они не мои и выглядят подозрительно, я перебираю-переделываю их до надлежащего вида. На все остальные виды работ — гарантия пожизненная, +по срокам работы самого установленного оборудодвания. И, как везде, есть пунктик по неверному использованию. Если клиент просит розетку для подсветки шкафа, а потом врубает туда чайник, микроволновку и пылесос, и розетка выгорает — пошёл в жёпу. Виноват сам.

О консультациях. Я могу рассказать о том, как, что и почему должно быть и как оно должно работать. Если такой разговор длится более часа, и с невинных и коротких вопросов «а как поменять лампочку?» переходит к вопросам вида «а каков философский смысл того, что спираль у лампочки закручена вправо и выгнута дугой? А что делать, если в энергосберегающей лампочке нет спирали? Как это влияет на зачатие детей??» — извольте заплатить за моё время и моё горло, которое тоже умеет уставать. Мозг — не только сколько-то килограмм веса на чёрном рынке, — он ещё умеет думать и излагать мысли. Гы!

Во всех остальных случаях — я прикалываюсь по время работы, развлекаюсь и придуриваюсь, потому что техника любит не обращение на «Вы» и «не обессудьте, что включил», а на «Ты» и «Быстро бля работай, сцуко!». Не надо смотреть на меня как на идиота. Заодно, если клиент рядом, и ему интересно — объясняю, как, что, зачем и почему, или рассказываю какие-то истории.

15 Отзывов на “Весна 2016: Новые Правила заказов (и Архивы на память с 2008 года)! =)”


  • 1 Rechte  [Мск/САО]

    Очень мощный объём работы.

  • 2 CS  [Москва]

    …творчества! =)

  • 3 Rechte  [Мск/САО]

    Ммм… процитирую одну автобиографию для более правильного понимания:

    Мне оказано доверие быть одним из самых упорных работников, возможно, я таковым и являюсь, если мысль есть эквивалент труда, так как я посвятил этому почти всё время бодрствования. Но если работой считать конкретный процесс в установленное время в соответствии с принятыми нормами, то я, вероятно, буду наихудшим из бездельников. Каждое усилие, совершаемое по принуждению извне, требует жертвы жизненной энергии. Я никогда не платил такую цену. Напротив, я черпал успех из своих мыслей.

  • 4 CS  [Москва]

    Это не Тесла случаем?

    Гм. Интересно, вот это вот чьё (см картинку)? Кому-то опять завидно и на месте не сидится?..
    Но я так и работаю, потому что не хочу переделывать сто раз по чьей-то прихоти.

  • 5 Rechte  [Мск/САО]

    1) Тесла.
    2) Не знаю, чьё. Я из твоей аудитории практически никого не знаю) А что касается ТЗ, я тут на ютубе наткнулась на видео, которое меня сначала удивило тем «как не знал, все так делают уже тыщу лет», а потом, подумавши — откуда ж обычному нормальному мастеру/трудяге знать про все эти «стандартные» темы? Это его не касается, как меня, например, кадровый учёт или бухгалтерия. Но вот такое незнание порой в людей рикошетит и оставляет негатив.
    https://www.youtube.com/watch?v=W_3c2yK-v-Y

  • 6 CS  [Москва]

    …про видео. Вот у него в голове взрыв-то логики. Что там имелось ввиду, что к чему и прочее… — хер ли думать? Я бы расспросил — и всё. И вообще сказал что читайте правила, всё написано.
    Он блин так говорит, что у меня голова в трубочку свернулась. Логика, площадки, собрать вру… тьфу.
    Скорее всего ему просто попалась тётка-менеджер, которая думала что он большая фирма или чего-то там. Да и наплевать? Чего из этого видео разводить? Спросить прямо — мол, вы точно имели ввиду то и это? Вы знаете, с кем говорите и чего именно хотите?
    И всё.

  • 7 Kobe4  [Киев]

    Почитал статью, получил по работе опросников на проверку…подумал, подумал и решил сделать электронный опросник, с клеточками для птичек, как в школе)
    Не хочешь себе запилить электронный опросник с вариантами а,б,в? Пожалей людей, которые будут читать 16 страниц.

  • 8 CS  [Москва]

    Неа, не хочу. Потому что:
    а) Не знаю Ajax (но это можно научиться, это фигня)
    б) Не знаю как формализовать тьму тьмущую вариантов так, чтобы не надо было задавать ни одного наводящего вопроса.

    Короче, идея вертится, но отложена на долгое время. И скорее всего нафиг не нужна мне, потому что это будет массово и слишком обезличенно.

  • 9 Rechte  [Мск/САО]

    Так ты же можешь опросник запилить в Ворд или Эксель, при желании закрыв свои поля для редактирования паролем, чтоб не попортили. Или ту же рыбу таблицы.
    И выложить ссылку для скачивания.
    От плагиата не защитит, но удобства прибавит, ни тебе перепечатывать не надо, ни клиентам изобретать и выравнивать таблицу.
    Скачал. Заполнил. Отослал на мыло.
    Вот как пример можешь посмотреть http://www.ecohi-tech.ru/load/oprosnye_listy/oprosnyj_list_po_montazhu/3-1-0-6

  • 10 CS  [Москва]

    Ну так я даже думал форму в Pdf сделать. Но срезался на том, как вводить списки без удлинения таблиц, увеличения ячеек.
    А так у меня типа опросника — как раз методичка.

  • 11 Генерал Дрозд  [Череповец / Вологодская область]

    Прочитал правила и кое что скопипастил в напоминалку по общению с контингентом.

  • 12 Kobe4  [Киев]

    Ajax? не, не слышал.
    По мне, так электронный опросник не убивает творчество, а убивает кучу рутинных вопросов, которые как раз и убивают творческие порывы.
    Себе сделал на на базе гуглформ. Бесплатно, удобно, функций хватает (мне с головой). Можно делать подформы для разных видов работ, которые будут выбрасывать на запросы для консультаций, сборки, обучения…Для части вопросов варианты а,б,в предусмотрены, для другой хоть сочинения пиши.

  • 13 CS  [Москва]

    В смысле не слышал? Это когда HTML-ина динамически обновляется. Чтобы юзер мог надобавлять комнат сколько надо и в них сколько надо потребителей. А не руками писать.
    А не даст ли мне простой опросник потока людей больше чем я смогу отработать?

  • 14 Kobe4  [Киев]

    Очень дубовый с меня пользователь HTML (левел 0), совсем нехотя вникаю в него, только по необходимости. Скучно мне это, не мое.
    Так не далай простой))Для сложных задач — сложные опросники. Для рутинных вопросов — варианты ответов, для сложных — развернутый текст, чтоб не баловались мимо проходящие, которым лишь бы поклацать.
    Короче, просто мысли в слух по автоматизации процесса)В гуглформах есть экспорт в разные файлы, еще может умудришься перегонять с СRM-ку и автоматически считать небольшие щиточки)

  • 15 CS  [Москва]

    Ну вот у меня ж так и есть. Для простых щитов опросник — это правила (проще, чем раньше было). А для сложных — пожалуйсте методичку на 16 страниц.

Оставить отзыв

Вы должны войти на блог, чтобы оставить комментарий.