Престиж-Электроматериалы: Срок истёк, так никто и не позвонил с Новослободской!

Число просмотров: 12 542 

ВНИМАНИЕ! Мне не хотелось бы, чтобы этот пост был опубликован на других ресурсах (репост). Я хочу сохранить за собой право на его уникальность.

Комментарии. Я открыто устраиваю скандал, потому что наконец надоело терпеть хамскую политику нового руководства сети магазинов «Престиж-Электроматериалы» в отношении своих клиентов. Хамство заключается в том, что, после того как заменили незаменимых старых сотрудников на новых, качество работы магазина скатилось на «бери что дают и проваливай». От некоторых сотрудников я слышу это буквально данным текстом. Некоторое время меня это устраивало, потому что я работал со старыми сотрудниками, которых знаю уже 4 года. На данный момент, в дополнение к этому, магазин задерживает мне товары по трём счетам, одному из которых сегодня исполнилось ровно месяц, и не прилагает никаких усилий, чтобы поправить свой косяк.

Частичная причина косяка — недельные проблемы с логистикой у ABB (на данный момент инфа уточняется у ABB). Дополнительная причина косяка — с ABB в Престиж на центральный склад пришло уже две машины. Вспомнить о том, что они должны мне бокс на 8 модулей Europa IP65 и пяток индикаторных лампочек E219 никто не удосужился. Центральный склад валит на магазин: «Да у нас всё пришло, это всё они не так счиают»; магазин валит на Центральный склад: «Ничё не знаем, там ничё не числится».

Я вёл приватную матерную (потому что достало) переписку с тем, кого удалось достать (людьми с Центрального склада, имеющими доступ к начальству, базе данных и остальным сотрудникам, сайту) и обещал, в случае, если магазин на Новослободской (Нс) не отзвонится мне на мой контактный телефон до 21 часа Вторника (19 числа), выложить переписку на своём блоге.

Что и делаю, как обещал. Руководству магазина: убрать этот пост с блога будет стоить 17 тыс RUR + закрытие всех моих долгов, которые за вами числятся, включая Метеостанцию UNICA. Либо пост может быть убран после контакта с Руководством Сети (телефон, и т.п.), если Руководство примет решительные меры к исправлению ситуации.

1. Я -> Престиж. 17 июня 2012 г., воскресенье 12:23.

(Даю копию Новосёлову. Если с мылом Клыкову не угадал — доведи пожалуйста до него это мыло As Is)
Новосёлову:
1. Когда будет обработка полнотекстового поиска в базе 1С?
2. Какого хрена у вас идиоты-товароведы понаписали в половине товаров ABB русскими буквами?

===============================================
Уважаемый Анатолий!
Это CS (cs-cs.net). Если вы не в курсе, кто я — можете спросить у Новосёлова. Он в курсе.

Собственно вопросов не будет. Будет рвач.
Кто у вас отвечает за складскую программу?
На что именно нацелен ваш магазин? На лошка-покупателя, как «Чип и Дип» (chip-dip.ru), которому можно впарить хер знает что, и он уйдёт довольный? Лишь бы купил? Или вы всё же постараетесь и оставите небольшую такую нишу для профессионалов, которые хотят получать самые обычные складские позиции «здесь и сейчас»?

Объясняю смысл претензий. Магазин начинает скатываться на «бери чё дают и не гавкай, не видишь у нас этого нет в наличии, штоле? когда будет — не знаем».
Так вот меня это не устраивает принципиально.
Конкретно меня не устраивает ABB. Я знаю, что в данный момент с ним были двухнедельные проблемы из-за того, что у них на складе был переезд и переучёт. По этому пункту проблем нет, всякое бывает.
Мой блог читает только, видимо, Новосёлов. Так вот ВЫ, отдел закупок, будете его, блядь, читать каждый день. И читать о тех вещах, которые я пиарю. И за которыми люди приходят в Ваш Престиж, и даже конкретно на Новослободскую. У меня была уже одна личная встреча с человеком с моего блога (случайная), когда он пришёл к ВАМ — ВАМ! — спрашивать ограничители на DIN-рейку YXD10. И не нашёл их. И я прилюдно, при Трушкове, отправил его в другой магазин, не из нашей сети.
Какого хуя самые популярные товары, типа лампочек ABB E219 у вас вообще на заказ? При этом данные лампочки упали в цене (с 500 до 300 рублей), и появилась охрененно удобная лампочка «ABB E219-3CDE Индикатор модульный на DIN-рейку красный/жёлтый/зелёный светодиодный 115-415V», которая занимает 0,5 модуля и удобна для индикации наличия сразу трёх фаз — лишних денег вы в это не вложите, лампочки разлетаются коробками!
Далее. Клеммники EntrElec (ABB). Из-за одного случайного нажатия кнопочки в обработке они случано пометились как снятые с производства. Только почему-то все ваши прямые конкуренты (в том числе и Гусаков Игорь Валентиныч, которого знает весь Престиж, и ещё пара сотрудников, которые ушли с НС работать в другие магазины) держат на складе по 1 коробке каждого вида клеммников, и они у них этими коробками разлетаются вместе со всеми аксессуарами.
Я, конечно, понимаю, что круче закупаться на Рождественке ПластУпаком и торговать Люмитеком, но вы элементарно не уважаете не только меня, но и половину читателей моего блога, которые с него приходят к вам. В этом смысле я не собираюсь писать вежливое и взвешенное письмо с претензиями.
Далее. Автоматы ABB категории «B» серии S200. Самые популярные позиции. S201 B6, B10, B16, B32. Так сложно, блядь, закупить их по пятку коробок? Понимаете, если даже с ними будут проблемы (никто не будет покупать) — я могу написать на блоге о том, что эти автоматы (надеюсь, хоть вам, как товароведу, это известно?) обязательны к использованию в слабых электрических сетях типа дачных или домов с газом, потому что автоматы категории «C» на таких сетях могут просто не отработать. Щитки для таких домов/квартир я собираю именно на B, и мне нужны эти автоматы.
Следующая позиция. УЗО, блядь, на 10 мА. Эти УЗО обязаны ставиться в особо опасные помещения, скажем на линию розеток ванной. С хуяли это не складская позиция, которой пяток штука на всю сеть магазинов?
Монтажный блядь провод. Нет, я конечно, понимаю что к вам ходят только мудаки дачники. Но можно ли хоть белого ПВ3 10,0 держать метров 50 на складе? Мало ли кому сделать отводы от стояка, перетянуть ввод?
Куда дели серию ABB Europa IP65? Вот вам пожалуйста её применение: http://cs-cs.net/silovye-sh-ddom и, кстати, в этом большом щитке использованы автоматы категории B.

Личные претензии следующие. Я, блядь, заказал именно для этих щитков компоненты. Это счёт Нс00001231 от 18.05.2012.
По этому счёту остались не полученными следующие позции:
ABB (ENTRELEC) M10/10.N Клемма винтовая 10 кв.мм на DIN-рейку синяя (N) шт 3.000
ABB (ENTRELEC) M16/12.P Клемма винтовая 16 кв.мм на DIN-рейку желто-зелёная (PE) шт 2.000
ABB E219-C Индикатор модульный на DIN-рейку красный светодиодный 115-240V шт 2.000
ABB E219-D Индикатор модульный на DIN-рейку зелёный светодиодный 115-240V шт 1.000
ABB E219-E Индикатор модульный на DIN-рейку жёлтый светодиодный 115-240V шт 1.000
ABB EUROPA IP65 Бокс настенный 8 мод. серый с прозрачной дверцей без клеммника шт 1.000
ABB S201 B16А Автоматический выключатель 1-полюсный B 16А шт 2.000

Собственно, меня заебали кормить завтраками. Трушков мне находил приходную накладную с ABB ещё от 7го числа. И кровно обещал, что после праздников всё придёт. Вчерашнее посещение Престижа (Нс, 16 числа) показаывает, что этих позиций нет даже на См’е. Как видно по сайту — заказ давно сдан, потому что мне пришлось перекупить данные позиции в другой конторе втридорога.
До кучи я не могу дождаться лампочек и мелочёвки по ещё двум счетам.

Либо вы, лохи, сука, работать начинаете (© начальник цеха северстали), либо я меняю поставщика. И пишу этот же текст с указанием всех документов, счетов, имён и фамилий у себя на блоге открыто. Чтобы о вас знала вся Москва.
Делайте что хотите: увольняйте вторую половину отдела закупки, перекупайте товар у других — но чтобы мои долги были блядь ко вторнику вечером к закрытию магазина на Нс. И пусть о поступлении всех долгов мне оттуда отзвонятся на +7-926-286-97-35.
Иначе вам будет пиздец, мальчики.

Дополнительно. Мы с Трушковым составили список «популярных» позиций от ABB. Он должен был сделать огромный заказ на склад Нс. На всякий случай прикладываю этот же список вам, дабы вы могли изучить позиции и принять какое-то решение о Минимальном их остатке (у вас в 1С есть такое поле) или о приведении их в ряд складских.

Дополнительно ещё (2). Тот же пример с лампочками подсветки под UNICA. Почитать можно вот тут, и желательно вместе с комментариями о том, как я отправлял народ к вам. Можно было бы закупиться ими (пару коробок) и вывесить новость на сайте о том что «у кого подохли лампочки в UNICA — не спешите менять выключатели! Купите новую светодиодную и радуйтесь!»: http://cs-cs.net/svetodiodnye-lampy-podsvetki-unica-schneider-electric-mgu0-822-azl

И касательно UNICA. Человек, который там комментит про Тульскую, с ником Hunweibin — мой заказчик. Которого из вашего Престижа, с офиса на Дмитровке, буквально послали нахуй. Потому что он немного потупил по поводу сдвоенных розеток для RJ-45 UNICA. Кому-то из менеджеров было впадлу разбираться о том, что это за такие сдвоенные розетки, и он сказал что их нет и они заказные. В итоге человек пошёл и купил в другой компании (кажется, Синэл) и ещё и на 5 тыр дешевле. А закупка розеток у него была примерно тыщь на 30. Можно было кому-то план сделать…

Ещё можно почитать это http://cs-cs.net/difavtomaty-abb-ds941-srochno-v-nomer, это http://cs-cs.net/difavtomaty-abb-serii-ds20x-ds201-ds202c-difam-byt и это http://cs-cs.net/difavtomaty-abb-ds941-nastoyashhij-i-poddelka-snyaty-s-proizvodstva

2. Новосёлов -> Я. 18 июня 2012 г., понедельник 12:55

ххх, приветствую!

По 1С:
1С, вообще, и полнотекстовый поиск в частности, временно отложено на второй план, т.к. приходится заниматься одному всем. 
Сейчас очень напряженная ситуация по интернет-магазину, как он заработает в штатном режиме, полнотекстовый поиск по каталогу появится.
Насчет ABB русскими буквами у половины товара впервые слышу — навскидку сообщи артикулы?

Выкроили время и внимательно разобрали с Анатолием Клыковым твоё письмо, отвечаю по пунктам:

> Кто у вас отвечает за складскую программу?
> На что именно нацелен ваш магазин? На лошка-покупателя, как «Чип и
> Дип» (chip-dip.ru), которому можно впарить хер знает что, и он уйдёт
> довольный? Лишь бы купил? Или вы всё же постараетесь и оставите
> небольшую такую нишу для профессионалов, которые хотят получать
> самые обычные складские позиции «здесь и сейчас»?

Я тебе уже писал, наши бюджеты ограничены, мы не можем заказать на склад ВСЕ. Ты говоришь, какие-то позиции «ходовые», на твой взгляд.
Мы смотрим их статистику продаж — за два года продано 5 шт. Такие позиции, или даже целиком серии — уходят из статусов «Складской» и «СМ» в заказные.
Мы не Электромонтаж, не можем себе позволить себе склад такого объема. Это объективная реальность. 
Мы хотим сохранить у себя ядро профессионального оборудования АББ, в статусе «С» и «См», но полный каталог АББ — ты сам знаешь какой.

У АББ кстати, целый месяц были жесткие проблемы с логистикой. Во первых, теперь временно увеличились сроки поставок с заводов (и сколько это продлится неизвестно)
Во вторых — при переходе на новые логистические рельсы они просто задержали все наши заказы.

Но, 15 числа всё по твоему заказу поступило на СМ. Анатолий еще раз все уточнил и проверил с ребятами на НС. Наверное, ко вторнику все это будет там.

Автоматы S200 B6, B10 — у нас есть на СМ,  B16 возможно переведем в этот статус, B32 — не продается практически.

По остальным позициям, включая щитки EUROPA IP65, тебе имеет смысл отзвониться сейчас, повторяюсь, 15-го пришел задержанный крупный заказ… на СМ многое будет.

Список твой у Анатолия на столе, будем в него смотреть мучительно решать, что можно сделать по статусам этих позиций. 
Иногда ситуация может выглядеть так — если что-то возвращать в статус «С», надо освободить для него «место» т.к. существует условный «лимит на АББ». 
А это не только автоматика и щитки, но еще и электроустановка — которая, как я понимаю, тебя не интересует.

Чтобы закончить письмо на позитивной ноте — вопрос:  новый диф DSH941 (замена DS941) — на разбор не нужен? Можем попробовать в АББ взять для тебя экземпляр. У нас на складе их пока нет. Эта серия, по крайней мере первое время, будет защищена от подделок гарантировано.

С уважением,  
Олег Новоселов
«Престиж Электроматериалы»
(495) 777-05-30
http://www.prestig.ru

3. Я -> Новосёлов. 18 июня 2012 г., понедельник 14:57

Отвечаю по пунктам.

1. Пока ты эту обработку будешь вставлять — я её три раза уже переписал с нуля.

2. Вот копия переписки с ABB:

—— Original Message ——
From: Ivan Baraev
To: info@cs-cs.net
Sent: Monday, June 18, 2012 11:02 AM
Subject: Re: Protecting of F200 [IMS_LPED-03316-2012-05-02]

Добрый день!

Ни каникул, не переездов склада у АББ не было.

Сейчас посмотрел ситуацию на нашем складе по лампочкам.

С E219-D (зелеными) проблем нет, в большом количестве есть на складе.
А вот с красными E219-C получился небольшой провал почему-то.
Буду выяснять у логистов возможные причины проблемы. Спасибо за сигнал!

Кстати, в курсе, что у нас есть индикаторные лампочки с 2-мя и 3-мя светодиодами в полмодуля шириной? (см. приложенный файл)

Щиток у вас получился очень симпатичный, еще бы счетчик АББ и вообще идеально было бы ))

Мы сейчас готовим курс по готовым решениям на оборудовании АББ (квартирный щит, шит учета, коттеджный щит и т.д.).
Фотографии ваших щитков могли бы очень пригодиться. Если вы, конечно, не против.

С уважением,
  Ivan Baraev
Technical support engineer
ABB Russia LVP
Phone: +7 495 960 2200 ext.2366
Mobile: +7 916 500 5884
email: ivan.baraev@ru.abb.com

 From:        «CS» <info@cs-cs.net>
To:        Ivan Baraev/RUCIS/ABB@ABB_RU01,
Date:        17.06.2012 21:15
Subject:        Re: Protecting of F200 [IMS_LPED-03316-2012-05-02]

———————————————————————————

Иван! А можно ещё один такой вопрос, но не по вашему профилю.
У меня тут назревает конкретная разборка с моим «Престиж»-ем (о которой, если они не выполнят поставленных условий, можно будет прочитать публично у меня на блоге), потому что они меня кормят завтраками и никак не могут поставить мне обычные лампочки E219, которые я заказывал аж в 20х числах мая.
Поэтому у меня вопрос такой. Они говорят, что ABB две недели не работало, и выдают мне разные варианты:
* Каникулы ABB
* ABB переезжало на другой склад
* ABB делало ревизию склада
 
Вот были ли недавно (конец ая — начало июня) у вас какие-нибудь перебои в работе, или мне нагло врут?
Престиж объясняет всё так: «Да вот тут ABB две недели не работало, а мы не сделали запасов, и у нас раскупили весь склад», и «ну воооот… ща машина с ABB пришла, ща после праздников будет, надо только посчитать что там пришло» 

Ну и?

 
3. Касательно склада. Я не прошу (и не требую в данный момент) держать ВСЁ. Мы не электромонтаж. Но соображать ГОЛОВОЙ о том что «а вот это кончается — неплохо бы подзаказать» — НАДО!
Разве индикаторные лампочки ABB — это весь каталог? И клеммники ходовых сечений на 2,5 — 10 кв.мм? Почему ебучие менеджеры сидят на жопе, а не продают их?
Про автоматы «В» я говорил. Про клеммники. Сращивать ввод. Подключать автоматику…?
Да у вас, блядь, с Рождественки пластупаковские гильзы ГМЛ продаются — а опрессовщика КВТ ПК-16 нету к ним…
 
 
А ещё — проверить соответствие артикулов. Потому что например клеммники «Клемма винтовая M10/10.P «Земля», 10кв.мм, Желто-Зеленая (уп. 50шт.) АВВ» валяются у нас тоннами под старым артикулом «ECOEIKE 10»; аналогично «Клемма винтовая M16/12.P, 16кв.мм, для заземляющих проводов, Желто-Зеленая (уп. 20шт.) АВВ» = «ECOEIKE 16».
Я вот их жду, а на Сме их лежит за 100 штук каждого вида… под другими артикулами.
Вот и херово там у вас без товароведов. Которые товар, что они продают, вообще не держали в руках.
 
 
4. Что касается МОЕГО заказа. «Наверное ко вторнику» меня в счёте от 18 мая не устраивает. Ваши долги по счетам:
———————————————————————-
1. Накладная Нс00050845 от 12.12.2011 (номер счёта по ней можно достать; я ща дёргаю данные из своей 1С базы, они у меня не полные)
Schneider UNICA Top Метеостанция Графит шт 1.000 — стала глючить, приняли, отправили на экспертизу в Испанию. Тишина. Деньги мне возвращать не надо — мне нужна метеостанция. Я фазы луны хочу смотреть, как нормальный Шаман. Этим занимался Трушков. Хотите — дёргаёте его по телефону из отпуска, хотите — ебите всю Новослободскую, доставайте кого хотите — мне нужна новая метеостанция.

2. Счёт Нс00001550 от 12.06.2012
ABB E219-D Индикатор модульный на DIN-рейку зелёный светодиодный 115-240V шт 1.000

3. Счёт Нс00001471 от 07.06.2012
ABB E219-C Индикатор модульный на DIN-рейку красный светодиодный 115-240V шт 1.000
ABB E219-E Индикатор модульный на DIN-рейку жёлтый светодиодный 115-240V шт 1.000

4. Счёт Нс00001231 от 18.05.2012
ABB (ENTRELEC) M10/10.N Клемма винтовая 10 кв.мм на DIN-рейку синяя (N) шт 3.000
ABB (ENTRELEC) M16/12.P Клемма винтовая 16 кв.мм на DIN-рейку желто-зелёная (PE) шт 2.000
ABB E219-C Индикатор модульный на DIN-рейку красный светодиодный 115-240V шт 2.000
ABB E219-D Индикатор модульный на DIN-рейку зелёный светодиодный 115-240V шт 1.000
ABB E219-E Индикатор модульный на DIN-рейку жёлтый светодиодный 115-240V шт 1.000
ABB EUROPA IP65 Бокс настенный 8 мод. серый с прозрачной дверцей без клеммника шт 1.000
ABB S201 B16А Автоматический выключатель 1-полюсный B 16А шт 2.000
————————————
Что там Анатолий уточнял — я не знаю и знать не хочу. Сейчас про ребят на НС будет отдельная тема, чуть ниже. И было бы здорово довести её до вышестоящего начальства.
Говорю русским языком. Ебите кого хотите и как хотите. Пусть хоть ночью считают приход товара до утра. Если завтра мне никто не позвонит — будет пост на блоге.
Я человек вежливый, но наконец вышел из себя окончательно.
 
5. Ещё раз по списку, чтобы вы поняли его ВЕРНО. Это список не 100% складских позиций, а позиций вида «об этом я пишу в блоге, и это могут у вас спрашивать».
Аналогично, уважаемый Анатолий может, посоветовавшись с начальством, раскрутить какие-нибудь новые позции. Та тот же КВТ: фиг ли вы продаёте наконечники и гильзы, которые жать нечем?
 
 
6. DSH941 НЕ нужен. Я больше с этой серией не работаю принципиально. И вам советую. Мой выбор — DS201/202C.
…и вот, в принципе, через неделю мне их понадобится примерно 30 штук. И дополнительно куча всякой мелочи примерно на 120 тыр в общей сумме со 100% предоплатой.
И на данный момент я ломаюсь как целочка перед выпускным — заказать у вас и ждать невесть сколько, или уйти к Валентинычу, проспонсировав его контору…
Для меня этот заказ важен, и мне не хотелось бы попадать на деньги из-за сроков.
 
7. Что касается работы магазина на НС. Было бы здорово довести это до начальства. Если оно заинтересовано в развитии сети, а не просто собирает бабло в карман.
а) Трушкову провести АДСКОЕ вбивание в голову, что он не кладовщик, а НАЧАЛЬСТВО. Методом отпиздинга и анального вставляния. Объяснить ему, что он — НАЧАЛЬНИК и имеет право взыскивать с подчинённых штрафы. И заодно выдать ему эти самые полномочия. Потому что сейчас там крупные косяки разруливаются примерно так: «А, блядь, дима — ах ты, опять накосячил, ну уйди отсюда, ща я всё поправлю сам».

[примечание: тут покусаны очень личные замечания к сотрудникам Новослободской]

ЗЫ. Про статью я предупредил. Вы меня разозлили, и шутить я не собираюсь.
ЗЫ2. Какой у тебя там антивирус? Не касперский случайно? А то мы Касперскому квартиру делали. Вдруг он у тебя работать перестанет, или проверка лицензии придёт? ;)

 

Да, и ещё. Всё время забываю написать по поводу См.
 
1. Что за дибилы у вас там стали работать? Часть товара приходит с небольшими царапками или вмятинами на упаковке. Такое впечатление, что товар бросают.
Собственно, скорее всего потому и УЗО было не работающее, и купленный в Субботу по накладной Нс00029683 оказался со сломаными креплениями двери.
А как обстоят дела с заменой хренового товара, я уже описал.
 
2. У вас стали заматывать кабели и провод скотчем. Липкой стороной.
Когда это силовой кабель, который затягивается в гофру — мне пофигу.
А когда это монтажный провод типа ПВ3, для сборки щитков, мне не пофигу — он становится липкий и теряет товарный вид напрочь.
Решайте этот вопрос. 

4. Новосёлов -> Я. 18 июня 2012 г., понедельник 18:38

Доброго времени суток еще раз.

1. Переписал с нуля еще раз? присылай новый вариант )

2. По поводу твоей переписки с АББ

Я понимаю, что ты сейчас на взводе из-за наших долгов. Но поверь, мы тут не сидим и косынку с сапером не гоняем — а тебе дуем в уши что у «АББ проблемы.»
Кто такой Иван Бараев я не знаю, наш менеджер со стороны АББ — Анатолий Мартынов, мы его запросили расшифровать письменно — что именно у них происходило, изза чего наш заказ сорвал все мыслимые сроки. Когда у них проблем нет, все заказы к ним проходят как часы.  
3. Касательно склада. Я не прошу (и не требую в данный момент) держать ВСЁ. Мы не электромонтаж. Но соображать ГОЛОВОЙ о том что «а вот это кончается — неплохо бы подзаказать» — НАДО!

У нас и дозаказывается (автоматически) — но только статусы С и См.  Если лампочки выведены из складских позиций, они не дозаказываются. Я тебе про то — что мы не можем перевести ВСЕ АББ в состояние даже См. Есть лимиты, набрав малоликвидных или неликвидных позиций — у нас будет жопа с ходовыми.

4. По долгам и Нс и Клыков все в курсе, это не моя компетенция — но надеюсь, завтра ты все получишь.

7. Если хочешь, твое недовольство НС в виде текста, завтра утром передам распечатку дословно _самому высокому_ начальству. Выше уже некуда. Про подделку счетов, у нас такие случаи наказуемы, но инициируется разбирательство менеджерами «у которых украли».

С уважением,
Олег Новоселов

5. Я -> Новосёлов. 18 июня 2012 г., понедельник 19:19

Так, понял. Да, я недоволен АДСКИ.
Поэтому (нумерация новая):
 
1. Лампочки основных цветов (красный, жёлый, зелёный) — в См. Их, скорее всего не ввели, потому что были дорогие. Можешь поставить мин остаток в 5 штук. Физически они идут коробкой по 10 штук. Про лампочку E219-3CDE обрати внимание (которая тройная, пишу артикул по памяти) — она пусть останется пока заказной.
Автомат B16 тоже приведи в См. Самые ходовые — это 6, 10, 16. 32 не надо — бум заказывать.
Клеммы — хрен с ними,
 
2. Перешли ответ того АББшного товарища, что он скажет. А ему — вот эту переписку с Иваном от АББ со мной. Вкошмарим ещё и АББ. Пусть разбираются. Задача — ВЫЯСНИТЬ (а не убедить меня) что глюк был одноразовый. Мой может не всё знать, да.
 
3. Со списком поколдуйте на тему нового. Может какие реле напряжения разрекламировать. Конкретно НоваТековское РН-111м я буду через вас сам заказывать.
 
4. Обработку доперешлю. Всё, что тебе надо будет сделать — влить её в конфу и в нужном месте сделатть кнопку. которая её вызывает. Я тебе ещё раз всё подготовлю. […] 
5. Да. Жалобы на:
* Обстановку в Нс: пусть Трушкову пояснят, кто ОН теперь и дадут полномочия — мужик он нормальный, деловой и всё разрулит. Дайте ему пизды с криком: «ты ДОЛЖЕН всем давать пизды» =)
* Складских См (второе мыло про кабели и бросание товара; потому что УЗОшки у АББ идут обычно без проблем и сбоев)
* Вот эту всю разборку — доводи до Начальства. Оставь им мои координаты — если хотят, пусть свяжутся.

===================================

Привет, ребята! Доигрались?

Если вас заинтересовала информация из этого поста и вы хотите со мной связаться (или заказать Сборку щита / Консультацию), то пишите мне на почту info@cs-cs.net или звоните на +7-926-286-97-35. Отзываюсь на имя "Электрошаман".

28 Отзывов на “Престиж-Электроматериалы: Срок истёк, так никто и не позвонил с Новослободской!”


  • 1 mpp181

    Ну а почему бы тебе просто не свалить туда, где теперь работают «выпиленные» из Престижа продавцы? Поверь, ничего уже не исправишь — дорожка слишком скользкая оказалась и теперь они по ней скатятся в сраное говно.

    Посоветуй лучше контакты валентинычей.

  • 2 penguinolog

    Действительно: если адекватный менеджмент свалил, оставшиеся всёравно угробят фирму.

  • 3 stannum

    Меры взыскания в виде штрафов трудовым кодексом не предусмотрены, а выговорами многого не добьёшся. Да и компетентность сотрудников ни какими штрафами и мордобоем не повысишь.
    Если избавляются от адекватных сотрудников, значит изменилась политика компании, и как раньше уже не будет.

  • 4 arbuzzzzz

    Да уж (((((
    Сочувствую с такими поставщиками.
    «Раз пошла такая пьянка» может в топку тогда этот Престиж.
    Ну или последний шанс на исправление ???
    П.С. Не сочти за рекламу (если сочтешь, то можешь удалить).
    Пару раз заказывал продукцию ABB у них http://www.avtomatika-russia.ru/
    В Питере приходится ждать, т.к. везут со склада в Москве, соответственно у вас с белокаменной должно все приходить быстрее.
    Укладываются в указанные сроки.
    Если тебе поможет буду рад )))

  • 5 sergeyev792

    Если ТС напрямую общается с ABB, то за каким фуем нужно искать каких-то левых посредников, которые, к тому же переживают явно не самые лучшие времена своей деятельности, или вообще доживают последние дни, о чём можно было судить по тому, как старые сотрудники куда-то исчезают — не уволились же они все сразу за одну неделю, а также по тому, как редеет номенклатура (опять же — не могла вся интересующая ТСа автоматика вот так просто за денелю исчезнуть, то есть: неделю назад покупал упаковками, а тут вдруг на ровном месте и трёх дифов не сыщешь — явно неправдоподобно), etc. — и вообще, поддержите отечественного производителя, переходите на IEK )))))))))))

  • 6 penguinolog

    Дык IEK же честный китай, собранный у нас. Как КЭАЗ, только последний делает ток разъединения с 6 кА (IEK с 4,5).

  • 7 Ivan_OS

    Штрафа в трудовом кодексе действительно нет, но для этого еще в советские годы придумали делить зарплату на оклад и премию. Премия — это как раз та часть зарплаты, из которой можно вычитать штрафы. И пусть это называется не «оштрафовать», а «депремировать», смысл от этого не меняется.

  • Правильно, CS, только так с ними можно бороться.

    Послушай, а почему ты не попробуешь работать с ABB напрямую? Я понимаю, что дилер работает только с магазинами, но, иногда идут на уступки и работают с частниками, если хорошо попросить. К тому же ты закупаешься периодически и неплохими суммами. Или же есть вариант, спросить, у того же Ивана, кто из ихних клиентов поддерживает наибольший ассортимент продукции ABB.

  • 9 CS  [Москва]

    Во! Добрался до Сети, отвечаю сразу всем.
    1. Я, как настоящий Клиент, привык к магазину. Я знаю все его особенности (вот правда вот ЭТА — это новая), знаю наизусть их артикулы и у меня накручена на них 1Совская база. В принципе я даже знал сроки, за которые всё едет с центрального склада или на заказ.
    2. Из-за этого вот так вот с бухты-барахты мне совсем не хочется забивать новые прайсы в свою 1Ску от другого поставщика, и поэтому прыгать как муха я не буду. Я даду им шанс исправиться, и, собственно, мне интересно — КОГДА ЖЕ МНЕ ВСЁ-ТАКИ ПОЗВОНЯТ о приходе товара. Ключевое слово тут — Интересно.
    Те самые клеммы и боксы я даааавно купил в Электромонтаже и щиток сдал. Если даже никто не догадался — это был вот этот заказ: http://cs-cs.net/silovye-sh-ddom, там как раз тот самый бокс на 8 модулей, который никак не придёт =)
    3. Игорь Валентинович поднимает сейчас вот эту вот контору: http://electro-master.ru/. Конкретно он сам — директор нового магазина, который у них открылся в Люберцах. Вы можете написать ему на мыло luber1@electro-master.ru. Мы с ним не выдумывали никаких акций или скидок, но вы можете написать ему, что пришли с Cs-Cs.Net — ему будет очень приятно.
    Собственно, сайта у магаза, как такового нет (и им будут заниматься), но позвонить, узнать и накупить можно. Доставка тоже есть.
    Так что я вполне себе рассматриваю вариант заказывать у него и пользоваться доставкой. Всё равно, если клиенты покупают начинку для щита сами — мне приходится пересекаться с ними и забирать её у метро, или им ездить ко мне: так пусть доставка и ездит.
    ЗЫ. Ездить на Новослободскую мне в 100 раз удобнее, нежели в Люберцы.
    4. Работать с ABB напрямую? Хммм. А это надо подумать! Вон, АБН же — серьёзная контора, а напрямую за нал с частниками работает!
    5. Ещё альтернативы: http://www.abb2.ru/; http://www.elevel.ru; http://shop220.ru. Из последнего мне когда-то давно звонили и предлагали цены лучше Престижевских.
    Требования у меня простые, в принципе:
    * Нормальный (удобно скачиваемый и удобночитаемый) ПРАЙС с нормальными артикулами. Пример прайса смотреть на том же АБНе: там отдельная колонка для артикула, по которой офигенно удобно автоматически првязывать товары в базу и обновлять цены.
    * Более-менее точные сроки поставки. У меня на них тоже в базе есть определённое поле. Когда формируешь заказ, оно сразу и показывает: «Примерный срок поставки: до .. недель», и знаешь чего ждать. Точне сроки поставки — это значит примерно следующее (Игорь Валентиныч так пояснял): «Автоматы? Мы их всегда держим на складе. Лампочки? Их у ABB много, у нас туда машина ходит раз в две недели. А вот твои импульсные реле никто не держит на складах — они будут ехать из-за границы».
    Отсюда выводы о сроке поставки в базе:
    Автоматы — неделя
    Лампы — три недели
    Реле — 12 недель.
    И всё. Сразу ясно, что говорить клиентам и чего ждать.

  • 10 CS  [Москва]

    А вот наш же чел с блога Meldir пишет мне на мыло. Он воодушщевился блогом, отвоевал с электрикой и сейчас воюет с сантехникой. Пишет он следующее. Надеюсь, он не обидится, если я его мыло здесь перецитирую. Лишнее я оттуда поубирал. Мои комментарии в тексте будут выделены курсивом.

    В-общем, ощущения у меня двоякие остались. С одной стороны вроде как обслужили, с другой стороны — ни фига не понравилось. Я всегда у себя исповедовал след. принцип, что если мне магазин нравится и меня там не дерут, то я готов платить разумно больше за то, что в магазине все есть и меня там знают [аналогично]. Вот такая ситуация сейчас со Стелмаркетом на Симферопольском: я там со всеми познакомился, подружился, и мне там очень нравится. Поэтому, когда сейчас встал вопрос о покупке ПНД трубы на дачу для водопровода, то мне не лень было погемориться, доехать до них и купить у них товара на 2-3 штуки, потому что мне они нравятся и я хочу, чтобы именно у них был от меня доход.
    Значит, дело так было. Мне нужен был теплый пол, и в понедельник у меня получилось так, что я довольно рано освободился (потому что поехал перфоратор заказывать :D), и я решил мотнуть на Новослободскую (+ помня, что ты на ней закупаешься, я закупался до этого только на Речном и Дмитровке), т.к. он близко от трешки, а у меня жена там проезжает как раз по этому пути, и могла бы меня подхватить, что было плюсом.
    Приезжаю, осматриваю магазин, вроде ничего, хороший такой. А дальше начинается следующее:

    1. Позиция 1: шина-гребенка PS 2/12 — нужна, по сайту в наличии на Нс есть (и еще поэтому туда поехал ради шины, т.к. тебя все вспоминал и как ты мне все порывался отрезать кусок :D). Говорю. На меня не вдупляют вообще. [Я ИМ 1000 раз говорил. И когда заказывал — прыгал и хвастался на весь магазин! И к витрине ходил прикладывал — что во, зацените как УЗО круто соединять. Про неё по ходу знает только Трушков Олег (управляющий), который ща в отпуске, и который лично руками собирает щиты.] Я описываю, что это такое. Начинают вдуплять медленно. (думаю, ну конец рабочего дня, сам работал так, знаю, что тяжело). Описывают мне не то совершенно. Еще раз описывают, что мне нужно и говорю для чего оно нужно. Вроде понимают и идут смотреть. Приносят шину «ноль» для щитка. Я офигеваю (в-общем, я матом стараюсь не ругаться и поэтому в письме тебе не буду материться, но легче кое-что было выразить бы им)… Отсылаю с тем, что это не то (и вообще, как можно такие шины нести, если они именно щитковые, и под конкретный щиток компонуются, это же надо уточнять). Показываю им на стенде, что мне нужно. Вдупляют. Роются в базе. И говорят, что их в наличии нет. Спрашиваю их про наличие на сайте: мол, для чего висит эта графа — наличие? Меня бутик-электромонтаж (а еще СИТИЛИНК ^^)приучил к тому, что если я смотрю по наличию на сайте, то могу смело приезжать за позицией. Почти на 100% она будет на их складе.Зачастую мне нужны ходовые вещи типа тех же клемников, ламп и шин-гребенок. ЗАЧЕМ тогда эта отображалка на сайте? Ведь она сделана для того, чтобы не звонить и пр. Чтобы покупателю было удобнее. Мне не удобно всем и каждому звонить, поэтому я иногда просто смотрю и еду. [Там Новосёлов сейчас занимается заменой движка сайта. Раньше было так. На сайте в Каталоге показывались только позиции со статусом «С» (складская, есть во всех магазинах) и «См» (есть на центральном). Как сейчас — не знаю. Может быть, будут изменения (после моего письма со списком, где именно эти гребёнки были в списке рекомендуемых товаров; типа иметь на См штуки 4).]
    Ну, это (про отображалку) — фигня. Правда, менеджер мне сказал, что сайт по обновлению от склада чуть-ли не на месяц отстает и пр. Что не понравилось. Нельзя, как мне кажется, такое говорить. Это прям как тычок в спину недееспособности своей компании. Нормальное обновление такого рода наличия — раз в сутки все-таки…

    2. Позиция 2. ABB УЗО F202 AC-40/0,03. Ни фига у них не было ее. Еще несколько раз повторял, что мне именно такое надо. Вот его прямо. Хотели другое впарить, настойчиво. Ну не хочу я другое, это хочу! Хз, оно конечно ходовое, я не удивлюсь, что их все могли за день разобрать, но в том же электромонтаже их с хорошим запасом лежит всегда. Мне что-то про фирму с закупками на 500+ т.р. говорили, что мол могли все забрать. Да, могли… Ну, так я в другом месте купил.
    [Ебануться. Понятно, почему мои лампочки никак не придут. Это ж САМАЯ ВООБЩЕ ХОДОВАЯ ПОЗИЦИЯ НА СВЕТЕ!! Нет, конечно ОДИН раз был такой клиент на «500 тыщь» — это я пришёл и под один щиток скупил ВСЕ автоматы, собрал все остатки. А следом за мной, как оказалось, пришёл другой клиент. И дозабрал всё, что осталось, дозабив щиток дополнительно Леграндом и Шнейдером (был у меня на блоге такой расцветастый щиток).]

    3. Позиция 3. Автомат ABB S202 C-20. Ни фига не было. Не очень ходовой. Верю, могло и не было. Хотя в том же Стелмаркете, куда я вчера ездил, мне их дали. Правда, они водоснабжением занимаются… Так у них и по воде все всегда есть :). Тоже другое впарить хотели.
    [Гм. Тут если только сам Новосёлов ответит — какой статус у этого автомата. С или См. По идее. должен быть хотя бы См.]

    4. Позиция 4. Теплый пол. Дали тот, который я хотел, все нормально. Претензий нет).
    [Небось потому что на витрине пошёл и ткнул: «Дайте вот эту КОРОБКУ» ))]

    5. Позиция 5. Индикатор наличия напряжения. Вот тут и я накосячил, и они. В-общем, это штука от F&F. Я им по памяти сказал артикул CP-721 (реле напряжения) вместо WN-711 (индикатор напряжения). В-общем, ошибся. Но при этом при заказе описал индикатор полностью, сказал для чего он и пр. Выбили счет, начал его проверять и наткнулся конечно на CP-721. Переделали, конечно, счет. Не знаю, ИМХО, мой косяк, конечно. Хотя опять-таки в Стелмаркете меня сразу в некоторых вещах поправляли, когда я описывал что-то и это не соответствовало тому, что надо, потом что я это в руках еще не держал).
    [Интересно, кто ж там всё же работал?.. У нас там новый кладовщик Дима (нашего с тобой или помладше возраста чел) — он косячит АДСКИ. Есть Саша (дяденька возраста наших отцов) — тот шпарит. Но там из-за всех этих перетрубаций — стажёр на стажерё.]

    6. Позиция 6. Кабель NYM 3*2.5 — 10 метров. Все без вопросов.
    [А если попросишь 3х6 или 3х10… ойй))]

    А еще настойчиво мне предлагали недостающие позиции в заказ отправить, чтобы мне потом это получить. Отказался. Несколько раз. Ну неудобно мне время терять на проезд из одного конца Москвы в другой, когда я рядом с домом переплатив две-три сотни рублей прямо завтра это получу. На фиг мне тащиться ради УЗО и автомата? + помнил твое сообщение на блоге про косяк с заказами. Но что предложили — это +. + сказал им, что мне удобнее к ним на Дмитровку подъехать.
    [В Престиже, в принципе, это практика нормальная. Только с резервами у них плохо. То-есть, я так понимаю (опять же, надо будет расспрость Новосёлова) — что товар ставится в резерв «по факту». То-есть, ты заказал. Стали собирать заказ. И когда твой автомат положили в коробку «Счёт …» — тогда его списали со склада. А пока в коробку не положили — один и тот же автомат могут, по-моему, продать раза четыре.
    Но кабели больших сечений и прочие подобные хрени у них всегда идут с центральника, потому что бороться с обрезками можно только так. Проще иметь барабан NYM 3×10, и от него отматывать кому 10, кому 20 метров на ввод, чем держать по 40 метров в каждом магазе и потом пытаться приткнуть куда-нибудь обрезки. Хотя, кажется Игорь Валентинович круче — и держит всё в магазинах =))]

    P.s.: Хотел тебе позвонить и рассказать, но решил не отвлекать своей болтовней. А тут ты со статьей подоспел… Прям сон в руку.
    Р.р.s.s.: Хы, после посещения новослободки почему-то сразу появилось желание спросить у тебя, где теперь обитает Валентиныч, чтобы посмотреть на человека, который все знает в компонентах для электромонтажа и может по памяти сказать, что у него есть, сколько, а если нет, то когда будет :)

    UPD: А, да, за теми же лампочками я бы к ним с удовольствием поехал… Готов прям, но какой смыл ехать, если их нет у них в наличии? Или совсем все поз заказ… фигня это выходит. Я и так сейчас без времени свободного совсем, еще мотаться и его терять просто непозволительно.
    [Да вот, блядь, у меня ожидается заказ на начинку щитка тыщь на 120. И мой личный заказ расходников для сборок щитов и прочего тыщь на 30. В том числе и по 5 штук ЛАМПОЧЕК. Ох, чувствую, себе я закажу Доставку с Люберец. Она там с какой-то суммы тоже бесплатная.]

  • 11 Artem

    CS, прости за нескромный вопрос :). А почему не «Электромонтаж»? Склад у них поболе будет…

  • Ммм, я не знаю, что CS ответит. Но, думаю, что цены очень напрягают, у них очень все дорого + CS уже отписывался про то, чем ему МПО Электромонтаж не нравится (там и система консультантов, и оформление заказов и пр.) + опять-таки по блогу, он там закупается, когда совсем все плохо и заказ горит + у него база под Престиж заточена. А по ценам… прикиньте, какая ценовая нагрузка на заказчика будет, если одно и то же УЗО различается по ценам на 300-400 рублей. Если комплектующие и сборка будут стоить неприемлемо дорого, то и заказчики не будут приходить.

  • 13 Artem

    [CS уже отписывался про то, чем ему МПО Электромонтаж не нравится (там и система консультантов, и оформление заказов и пр.)] На блоге писал? Я не видел, к сожалению. А по поводу цен — если получить у них скидочную карту, то при больших объемах то на то и выйдет, ИМХО.

  • Да, отписывался, но только в статьях, отдельную статью он не создавал, поэтому могли и не видеть. Только скидочная карта у них начинает действовать от 300 т.р. (т.е. скидка появляется, в начале года было от 200 т.р.) и еще хз, когда ее получишь (у меня знакомый ЖЭКовский хороший электрик, который почти никогда без дела не сидит и постоянно, в связи с удобством, там закупается, рассказывал мне, что так и не смог накопить там нужную сумму: чуть не дотянул до 200 т.р., а они уже 300 т.р. сделали). Так в Электромонтаже еще получается надо на 300 т.р. закупиться, чтобы получить цены типа Престижевских в розницу. Хотя хз, там надо отдельно эту кухню рассматривать. + на эти 300 т.р. надо обосновать заказчикам почему именно Электромонтаж (если заказчик деньгами сорит и говорит, что бери где хочешь и покупай, цена не вопрос — это одно, а другое, когда либо он сам закупается, либо сверяет цены со среднерыночными, например, на фиг NYM 3*2.5 от Севкабеля в Электромонтаже за 50 с лишним рублей, когда его в Престиже можно в розницу взять за 39, а со скидкой и того меньше). Электромонтаж — вообще те еще барыги…

  • 15 CS  [Москва]

    У меня скидочная карта в электромонтаж есть. С 2007 года. За это время на ней набрано примерно под 150 тыр.
    Мне там не нравится. Но с другой стороны — я МОГУ закупиться и там. В этом случае диалог с клиентом… гм. Да что далеко ходить! Вот те самые щиты, из-за которых я поднял бучу, заказчику (F100) предлагались в двух вариантах. Диалог был примерно такой:
    — Вот вы тут писали, что надо сдать щиты к 25 мая. Смотрите. Если заказываем в Электромонтаже, то будет дороже, но щиты я вам сдам через три дня после получения денег на материалы. Если заказываем в Престиже, будет чуть дешевле (потому что у них цены ниже), но щиты я вам к 25 мая не сдам. Товар будет идти недели две.
    Заказчик выбрал в пользу цены, пояснив, что он готов подождать, и срок ему не так важен. Разница по Электромонтажу и Престижу составила 5 тыр! Конец истории такой: остаток товара мне так и не выдали, и я, задолбавшись кормить клиента завтраками, сгонял в Электромонтаж, докупил недостающее, собрал и сдал.

    Так-то, если мои заказчики готовы платить электромонтажу — я могу закупаться и там. Только, единственное что — я не знаю, как у Электромонтажа с заказными товарами, например. Тут я знаю механизм: отдел закупок ищет поставщика, говорит сроки и цены. Таким образом через Престиж можно купить всё, что угодно. Даже унитазы.
    У них был прикольный случай, когда они реально поставляли унитазы. Потому что пришёл клиент (юридический), притащил смету по проекту на здание (за миллион) и сказал: «мне впадлу ездить по разным поставщикам. Везите ВСЁ СРАЗУ».

  • 16 Artem

    Я сужу об Электромонтаже пока только по себе. Пока мы с отцом строили баню, а потом перебирали ввод у него дома, там набежало уже 230 тысяч. А ездили туда потому, что все есть в одном месте и дают сразу, максимум через 2-3 дня, если надо доставить с другого склада. На заказ у них ничего не брал еще, так что пока не могу сказать.
    А насчет консультантов — мне, начитавшемуся статей CS, они показались вполне вменяемыми :)

  • 17 CS  [Москва]

    Ща поясняю. Складская политика Электромонтажа в том, что у них «всегда всё есть». Что они делают. Они могут взять какую-нибудь партию редкого товара (ну например, того же реле приоритета LSS1/2), продать 1-2 штуки под клиента, и оставить остальное лежать на складах. И понадобится такое реле может быть через год.
    Минусы этого решения: нужна оплата площадей складов и транспорта между ними, поэтому цены у них адские.
    Плюсы: Клиент получает всё «здесь и сейчас», максимум за 2-3 дня (пока доедет с одного из складов). Клиент рад и всем говорит: «Во как! Там мне в конторе говорили что привезут за три недели, а тут приехал и купил. Мне был не впадлу смотаться на [такой-то магазин из сети], и я сразу же, как прочитал про реле у Cs-Cs, его и купил!»

    Собственно от Престижа я этого не добиваюсь щас. Я прекрасно знаю, что у них и когда ездило. И мне это было удобно: заказал и не паришься. А теперь — хз =)
    Касательно консультантов в Электромонтаже. Если вы покупаете в магазине на Первомайке и если вы ТОЧНО знаете все артикулы и количество — идите к тётеньке по фамилии «Любочка«. Она у меня уже специально обученный человек, и правильно сделанные заказы (не вида «да мне тут эттаааа… ну соединить!») понимает с полуслова. Можете ей тоже привет с моего блога передавать.

  • 18 Artem

    Первомайка от Долгопрудного далеко :) Я ездил только на Планерную и на Долгопрудную улицу. За пояснение спасибо, теперь я понял линию партии.

  • 19 Hunweibin

    Доброго всем дня!
    Раз уж помянули, отпишусь сам.
    Буду честен, CS активно продвигал Престиж (без рекламы и закидонов, типа, мои друзья, скидки и тд и тп). Все было по деловому, правильно и точно. Все плюсы, все минусы, что и как.
    Посчитали сколько и чего надо и, благо был временной зазор, решил чуть-чуть по-изучать вопрос где и как закупиться (сумма выходила примерно на 1000 юсд, хотелось по возможности хоть соточку отжать).
    Электромонтаж на Тульской знаком и понятен — приехал, карандашиком отметил артикулы, отнес деньги в кассу.
    Престиж был не знаком, поэтому к нему обратился во вторую очередь.
    Как рядового покупателя весьма приятно удивила цена — минус 250 юсд от суммы счета, выставленного Электромонтажем.
    А потом началось реальное «кино и танцы с бубнами» и, поверьте, история про сдвоенные RJ-45 («данная позиция заказная, необходимо сначала оплатить 100% заказа, а потом в течение 7 раб.дней их доставят к нам офис и Вы сможете их забрать» (с)) это цветочки по сравнению с общим уровнем возможного сервиса.
    Итак. Мне, как человеку проживающему на юге Москвы, весьма удобно было бы общаться в магазином Престижа на Нахимовском проспекте (в Экспострое), но менеджер из центрального офиса вежливо объяснил мне, что «сделать заказ через инет, оформить его доставку в офис на Нахимовский и потом забрать его там можно, но чтобы его оплатить Вам все-рано надо приехать в офис на Дмитровскую» (с) …
    Интересно, а вот если мне придется заказывать что-то по инету в Штатах, мне там тоже предложат приехать и оплатить все у них???
    В общем, потеряв пару дней на выяснение логистических подходов, плюнул на все и тупо через «джастгуглит» нашел фирму, которая предложила мне весь необходимый мне набор Юники с возможностью получения оной уже на след день после отправки на их электронку всего одного письма со списком. При этом, что меня еще больше обрадовало, то общая стоимость заказа была на 100 юсд меньше чем в Престиже.

    зы. В данном посте не преследовалась попытка очернить или обелить кого-то. Все вышесказанное — полнейшее имхо. Все люди, все ингда ошибаются и тупят, но иногда уровень увиденного/услышенного тупежа наводит на мысль: «родной, а как тебя вообще еще держат на этой работе?»

    ззы. спасибо, если дочитали до конца

  • 20 Ivan_OS

    Электромонтаж сильно упростил покупателям жизнь, сделав проверку наличия на терминалах и выведя потом наличие на сайт. Можно проверить сначала по сайту, выписать шпаргалку с вариантами, убедиться, что еще не раскупили и ни у каких консультантов ничего не спрашивать. Им бы еще сделать оформление заказа как в Юлмарте, например, сделано — типа сразу с домашнего компа выбрал склад, распечатал накладную и перечень для кладовщиков, перечисленные позиции зарезервировались и можно ехать, не заморачиваясь общением с какими-то сотрудниками магазина, кроме кассира и мужиков, которые товар выдают. Тогда было бы совсем все хорошо. А раньше действительно тяжело было, когда консультант нужен был для того, чтобы узнать, а что из желаемого сейчас вообще есть.

  • Что самое интересное, у нас в России на такую хрень один монополист- 1С, Т.к. 80% офисных компов ее пользуют. Ну и 5-6оет назад они стали продвигать свою логистическую Он-лайн систему.

    Кто-нить смотрел скока стОит простая версия? И это + лицензия на версию «Склад» + версия «Бухгалтерия предприятия», если контора-завод большие то и отдел кадров и т.п. Т.е. инет магаз разрастается, по Вашим желаниям, до размеров неслабого дистрибьютера, а это ужо другой уровень.

    На обычной Joomla с ее ВиртуалМайтом такого не прокатит, либо держи в штате 1-2х «програмёров». Я такое сам делал, еще на 8.0, но када тебе за енто не платят — на кой оно мне надо? Следить, очищить, проводки ьделать. Бухгалтеру одно нужно, главам — другое, самому — третье и ведь никто учиться, даже запоминать не пробывал.

    Простите, накипело…

  • 22 Ivan_OS

    Тот же Юлмарт как «неслабого дистрибьютора другого уровня» я не воспринимаю. Там именно идеология построения процесса покупки — «максимально автоматизированный процесс оформления заказа без участия сотрудников магазина».
    А что в России сложилась монополия 1С, и все плачут, плюются, но пользуются именно продукцией этой компании — так это уж извините, я ее монополистом не делал…

  • 23 CS  [Москва]

    Нет уж. Давайте 1С не трогать. Я не думал, что такое скажу, потому что когда сел под неё программировать, тоже матерился на «этот ебучий язык». 1С — охренительная штука, как сама платформа. Надо немного понимать её религию и уметь ей пользоваться.
    Всякие бухгалтерские операции, документооборот делаются там за несколько секунд. Конечно, если пытаться ею ходить в инет, или решать прикладные задачи — будет тяжко. А вот если наладить документооборот — запросто.
    Вон, у меня в ней крутится весь учёт — удобно до невозможности.
    Короче, вот если поржать и почитать — была на iXBT классная тема, вот она: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=96:924 . Обратите внимание на то, как жжот awizard. =))

  • 24 Ivan_OS

    А я и не трогаю. Все жалобы, которые слышал, были в основном про монополию 1С и про стоимость ее внедрения, но тут уже поздно кого-то обвинять, что достойных конкурентов не появилось в свое время… На язык вроде никто не жаловался…

  • 25 CS  [Москва]

    А вот и вторая контора, куда ушли наши лучше Люди с Престижа открылась. Она территориально ближе, чем Люберцы, и находится вот тут: http://www.dialelectro.ru/. Инфу о ней я тоже вывесил в контактах. Тут можно спрашивать Сидорову Наталью, и тоже передавать ей привет от Cs-Cs.Net — человеку будет приятно.

    Отписываюсь про Престиж. Выдали ВСЕ долги сегодня, даже метеостанцию. Правда, кроме пресловутых трёх лмпочек. Но теперь можно дособрать оставшиеся щитки. Ура.
    Дополнительно сообщаю, что на данное время магазин на НС почти не работает: у них проблемы с инетом, и нет ни телефонии, ни доступа к базе и складским остаткам.

    На данный момент я рассматриваю обоих друзей в качестве поставщиков. И, скорее всего, буду пользоваться обоими. У обоих есть доставка (и с определённой суммы бесплатная), сейчас наполняются (и переделываются) сайты, апгрейдятся прайсы и каталоги. Я могу пользоваться доставкой: я же всё равно щиты собираю дома.

  • 26 CS  [Москва]

    …из фрагмента разговора с Игорь Валентинычем:
    — Игорь Валентинович! А у вас щас автоматы категории B есть?
    — Нет, нету.
    — Блин…
    — А у тебя, что, часто идут?
    — Ну дык каждый второй щиток!
    — Так ты скажи сколько ты их будешь брать в месяц, я буду держать запас…
    — Э… в месяц… хмммм…. КОРОЧЕ. Так. B16 — две коробки. B10 и B6 — по одной коробке.
    — ПОНЯЛ. Всё будет! Ща закажем с ABB.

    Ёпта! Вот это я понимаю разговор!

  • 27 Дмитрий

    ранее здесь был пост про Престиж. Почитав уже давно нашего Гуру, сделал заказ именно там полностью на все электрику. не знаю повезло или нет с менеджером (Канунников Илья), но попался вполне адекватный, с которым переписку вел по комплектующим еще с марта-апреля, периодически спрашивая CS. После оплаты в июне все позиции кроме тех что под заказ были отправлены по моей просьбе паровозом (вес большой и авиа отправка была бы дорогая, кабелей много). Отсутствующие позиции были обещаны в течении пары недель и в принципе когда Илья вышел из отпуска все отправили. Правда вот еще наземный заказ не получил, но месяц пути это нормально, так что думаю что все будет нормально.
    Я конечно не оправдываю их бездеятельность по поводу местных заказов, сам с такими сталкиваюсь каждый день по своим вопросам, но наверное стоит им дать шанс исправиться и наладить с нашими подсказками свою работу в правильном режиме?

  • 28 CS  [Москва]

    Нет. Шансов на исправление не дадим. Вообще. Никаких. Дополнительно про этот престиж я знаю столько, что впору с ними затевать суд, выигрывать и жить на проценты остаток дней.
    Инфа никуда не пойдёт, и останется при мне. Но больше я с ними дела не имею и не советую.

Оставить отзыв

Вы должны войти на блог, чтобы оставить комментарий.