CS-CS.Net: Лаборатория Электрошамана

Сегодня пост будет про мой любимый АБН (http://abn.ru/), в котором я покупал всякие серверные шкафы для заказов, витую пару и кучу всяких мелочей для СКС. Мне надо было давным-давно написать про АБН пост, чтобы свести все их особенности и фишки в одну кучу.

Итак, это классный поставщик, потому что он является дилером Hyperline, ZPAS, DKC и других крупных производителей всякого-разного для СКС, техники или прокладки кабелей. Там можно найти всякие кабели для СКС, охранки, пожарки. Можно найти короба и проволочные лотки. Можно найти патч-панели, шкафы 19″, кучу всяких аксессуаров и прочего. Практически 99% того, о чём я писал под тэгом https://cs-cs.net/tag/rack, куплено в АБН. Ну разве что кроме шкафов от ЦМО.

А самое главное, чем примечательна эта контора — тем, что она работает с физическими лицами за обычный нал. То-есть ЛЮБОЙ может приехать и что-нибудь купить. А сейчас они ещё ввели электронный личный кабинет и сделали бесплатную доставку по Москве от 15 тыр (вот только бы они не вздумали сайт переделать на всякие свистоперделки). Я думаю, что про это всё стоит рассказать подробнее.

Итак, сначала расскажу про то, как эта контора работает и как там купить частнику за нал. Те, кто заходит на сайт АБН, долго матерится на тему того, что офис у них между Новыми Черёмушками и Калужской, а Склад — вообще на Нагорной. Большинство народа думает, что сначала надо ехать в офис, а потом с оплаченной бумажкой тащиться на склад. ЭТО НЕ ТАК! =)

Схема работы с АБН гораздо более простая и брутальная, как лом: вы СРАЗУ едете на склад с номером счёта/резерва (важно: печатать счёт не надо; достаточно только знать его номер). Там же его оплачиваете и забираете! А вот сделать счёт или зарезервировать товар можно:

• По мылу. Это лучше всего. Пишете в АБН. Мол так и так. Сделайте мне пожалуйста резерв на такие-то артикулы товара. Пишете, что вы частное лицо и будете платить налом. В течение дня вам должно прилететь мыло с pdf, где будет лежать ваш счёт.
• По телефону. Это, понятно, если вам надо быстро купить одну позицию. Если у вас позиций дофига — то лучше писать.
• В офисе. Вот просто приехать и там уже с менеджером побеседовать.

То-есть, ещё раз кратко: счёт/резерв делают по мылу, по телефону или в офисе. Оплатить его можно или сразу на складе, или в офисе. выдают товар только на складе. Поэтому вообще наша задача — подкрутить себе события так, чтобы заранее получить все номера счетов/резервов, а потом уже сразу поехать на склад.

Про проезд и пропуска. АБН находится на территории завода «Медная фольга». И там адски драконовский режим пропусков, местами маразматичный. Что надо. Вот едете вы в первый раз на склад. Если вы пешком — то идёте к проходной. Вам там дают номер телефона. Вы звоните и говорите: «Позвоните на проходную (я там уже стою) и оставьте мне пропуск в АБН на ФИО». Этот номер телефона хорошо бы сохранить себе на память: позже, когда вы будете ездить в АБН ещё, можно будет звонить заранее. В итоге вам по паспорту выдадут пропуск. С ним вы и проходите на территорию. А дальше помечаете его про выписке документов на складе у сотрудниц.

С автомашиной сложнее. Заезжать надо с другой стороны территории. Я давно ни с кем не катался, поэтому не знаю, как это работет сейчас. Раньше тебе давали бланк пропуска, и ты его от руки заполнял. Причём бланк, который есть на сайте АБН, охранники не принимали.

Про оформление документов. Тут всё просто. Пришли в АБН (на склад). Спросили, кто последний. Там висят красивые табло, на которых показано, какой сотрудник свободен. Идетё туда. Говорите свой номер счёта/резерва и не забываете пометить пропуск. Говорите, что платите налом и что лишних бумаг не надо. У вас берут деньги в кассе, и выдают бумаги на отгрузку товара.

Про отгрузку. Значит, какие варианты есть. По умолчанию сотрудники пытаются отгрузить весь товар ;). Если часть счёта есть в наличии, а часть нет — то отгрузят только эту часть. Поэтому, если вы хотите, например, только оплатить счёт, а потом забрать сразу всё кучей — то их надо заранее предупредить об этом. Ну а дальше вы идёте с пачкой бумаг на склады. На этот момент оплаченный счёт с чеком уже не нужен и его можно убрать. Нужны только накладные на отгрузку. Их вы отдаёте на нужные склады, а вам собирают и отдают товар. И всё =) Ну и на выходе охране надо показать пропуск.

Про плюшки и фишки. Плюшка первая: регистрация в базе клиентов. Если вы будете покупать дофига (скажем, вы хотите сделать ремонт, и вам надо купить 19″ шкаф, кучу проволочных лотков, витухи и прочего) — то вы можете попросить менеджеров в офисе (по мылу или телефону) зарегистрировать вас в базе. Тогда у вас будет накапливаться сумма покупок и скидка.

Плюшка вторая. Бесплатная доставка. И вообще доставка. Ура! Доставка есть, и даже частным людям. Если вы накупили на 15 тыр (на момент 2015 года) — то доставка по Москве будет вообще бесплатной. Раньше (в 2014) бесплатная доставка была от 30 тыр, а сейчас эту сумму снизили. И это очень здорово! Или если у вас дофига товаров — то можно и платную заказать. Доставка возит до подъезда.

Плюшка третья, ради которой писался пост. Если вам ОЧЕНЬ надо и вы зарегистрированы в базе клиентов — то вы можете попросить выдать пароль от сервиса B2B — фактически вашего личного кабинета. Я себе такой пароль получил, и перестал писать им мыла вообще.

Сервис B2B — это адски удобная штука. Там можно отслеживать все свои документы. Можно видеть, кто твой менеджер, какя у тебя скидка. Лимит резерва по дням и сумме. И, естественно, можно самостоятельно резервировать себе товар. Причём сразу видеть именно свою сумму, которую надо заплатить, и наличие и срок поставки. Вот как это выглядит:

АБН: Система B2B и состояние заказов

Тут можно что угодно делать. Вон у меня лежит счёт, по которому товар долго ехал из-за кризиса. А я его потом заберу =) А могу себе сам выписать счёт, а потом поехать его оплатить и забрать. Или могу друзьям выписать, если попросят.

Естественно, что тут надо проявлять разум и хорошее отношение к другим людям. Потому что то, что ты выписал — реально ставится в резерв. И его никто не может купить до тех пор, пока ты не оплатишь/заберёшь, или пока резерв не снимется. Поэтому, если вы ради прикола захапали себе редкие товары, а потом забили на резерв — то он и будет висеть. В моём случае — три дня.

Ну и самое удобное в B2B — реальные цены и наличие товара на складах. Заходим в нужную группу и сразу видим — можем ли мы что-то купить из наличия. Или же придётся заказывать и ждать. Причём, сколько ждать — всё видно.

АБН: Система B2B и подбор товара на складе

Вот такие вот плюшки в АБН появились! Пользуйтесь на здоровье!

UPDATE: …И совсем я забыл написать ещё одну плюшку. А вчера, пока счёт выписывал, вспомнил. Сейчас АБН наладило охрененную работу с DKC! Если раньше у них всякие товары (в том числе ГрафоПласт) мог идти несколько недель, или даже два месяца, то сейчас они пишут на многие товары три дня срока поставки. Например, вот:

АБН: Пример счёта и сроков поставки

Это дело проверял Атомщик, когда как раз себе заказывал поддоны для планок ГрафоПласта. Раньше эти поддоны шли два месяца, а сейчас реально через три дня приехали! И это ещё более круто!

Проекту исполнилось 15 лет! Поддержать проект материально, проспонсировать проекты Автора или сделать ему подарок можно на этой странице: "Донаты и Спонсорство, Список Желаний".